图书馆读者活跃度评分标准制度.doc

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图书馆读者活跃度评分标准制度

一、总则

1.目的：本制度旨在建立科学、合理的图书馆读者活跃度评分标准，通过量化分析读者在图书馆的行为表现，深入了解读者需求和使用习惯，以便优化图书馆服务，提升读者满意度，增强图书馆在知识传播和文化服务中的作用，实现图书馆运营效益的提升，同时体现图书馆“以人为本，知识共享”的企业文化和经营理念。

2.适用范围：本制度适用于在本图书馆注册并使用服务的所有读者。

3.基本原则：评分标准遵循公平、公正、客观的原则，全面考量读者在图书馆的各类行为，确保评分结果能够真实反映读者的活跃度情况。同时，注重保护读者隐私，数据收集和使用严格遵循相关法律法规。

二、组织

人力资源管理师持证人

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领域认证该用户于2025年05月14日上传了人力资源管理师

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