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职业倦怠试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.职业倦怠最初由谁提出？

A.马斯勒奇B.弗洛伊德C.荣格

答案：A

2.职业倦怠不包括以下哪个维度？

A.情感耗竭B.去个性化C.高成就感

答案：C

3.教师职业倦怠高发的主要原因是？

A.薪资低B.工作压力大C.假期少

答案：B

4.职业倦怠会导致工作效率？

A.提高B.不变C.降低

答案：C

5.以下哪种不是缓解职业倦怠的方法？

A.辞职B.运动C.寻求社交支持

答案：A

6.经常加班容易引发职业倦怠，其主要影响的是？

A.生理B.心理C.生理和心理

答案：C

7.职业倦怠在哪个年龄段更容易出现？

A.青年B.中年C.老年

答案：B

8.职业倦怠会影响人际关系，这主要体现在？

A.关系变好B.关系变差C.无影响

答案：B

9.工作缺乏意义感可能导致？

A.工作热情高涨B.职业倦怠C.晋升加快

答案：B

10.哪种职业更容易出现职业倦怠？

A.警察B.程序员C.两者都可能

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.引发职业倦怠的个人因素有（）

A.性格B.能力C.工作态度

答案：ABC

2.职业倦怠对个人的影响包括（）

A.身体健康问题B.心理健康问题C.家庭关系紧张

答案：ABC

3.缓解职业倦怠的策略有（）

A.合理规划工作B.培养兴趣爱好C.定期旅游

答案：ABC

4.组织层面减少职业倦怠的措施有（）

A.合理分配工作B.提供培训C.改善工作环境

答案：ABC

5.以下哪些职业容易出现职业倦怠（）

A.医护人员B.客服人员C.快递员

答案：AB

6.职业倦怠的表现有（）

A.对工作失去热情B.逃避工作任务C.工作出错率增加

答案：ABC

7.影响职业倦怠的工作因素有（）

A.工作负荷B.角色冲突C.职业发展受限

答案：ABC

8.长期职业倦怠可能引发的后果有（）

A.离职B.对生活失去信心C.职业能力下降

答案：ABC

9.应对职业倦怠，自我调节的方法有（）

A.冥想B.积极的自我暗示C.暴饮暴食

答案：AB

10.组织文化对职业倦怠的影响体现在（）

A.凝聚力强可减少倦怠B.竞争过度易引发倦怠C.无影响

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.职业倦怠只会出现在压力大的工作中。（×）

2.职业倦怠是一种短期的情绪状态。（×）

3.运动对缓解职业倦怠有一定帮助。（√）

4.薪资高的职业不会出现职业倦怠。（×）

5.职业倦怠不会影响工作质量。（×）

6.积极的心态有助于预防职业倦怠。（√）

7.职业倦怠是个人问题，与组织无关。（×）

8.人际关系好可以降低职业倦怠的发生几率。（√）

9.只有服务行业才会有职业倦怠。（×）

10.职业倦怠无法彻底消除。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述职业倦怠的三个核心维度。

答案：情感耗竭，指个体情感资源过度消耗，疲惫不堪；去个性化，表现为对工作对象冷漠、疏离；低成就感，即个体对自身工作价值与成果的消极评价。

2.从个人角度谈谈如何预防职业倦怠。

答案：合理安排工作与生活，避免过度劳累；培养兴趣爱好，丰富生活；学会自我调节情绪，保持积极心态；提升自身能力，增强应对工作的信心。

3.工作负荷过重引发职业倦怠怎么办？

答案：与上级沟通，合理调整工作量或工作时间；优化工作流程，提高效率；适当放松，通过运动、休闲等方式缓解压力。

4.组织可以采取哪些措施缓解员工职业倦怠？

答案：合理分配任务，避免员工负担过重；提供培训和晋升机会，助力职业发展；营造良好工作氛围，增强团队凝聚力。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论不同行业职业倦怠的特点及应对策略。

答案：不同行业特点不同，如医护人员工作强度大、风险高易倦怠，需合理排班、心理支持；教师面临教学压力与学生管理问题，可开展团队活动、提供培训提升能力。针对性制定策略可缓解倦怠。

2.探讨社会支持系统对缓解职业倦怠的作用。

答案：社会支持系统包含家人、朋友、同事等。家人的理解关爱提供情感支撑；朋友的陪伴交流缓解压力；同事的互助合作改善工作氛围，这些都有助于缓解职业倦怠。

3.谈谈如何从工作中找到意义以避免职业倦怠。

答案：可将个人目标与工作目标相结合，看到工作成果对他人和社会的贡献；主动挖掘工作乐趣，尝试新方法；