- 1、本文档共31页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
单击此处添加副标题内容
工商管理课件PPT
汇报人:XX
目录
壹
工商管理概述
陆
战略管理与规划
贰
组织行为学
叁
市场营销基础
肆
财务管理概念
伍
运营管理实务
工商管理概述
壹
定义与重要性
工商管理是运用管理学、经济学、心理学等理论,对企业的经营活动进行计划、组织、领导和控制的过程。
工商管理的定义
01
工商管理对企业至关重要,它能提高企业效率,优化资源配置,增强市场竞争力,确保企业可持续发展。
工商管理的重要性
02
管理学派分类
以泰勒的科学管理和法约尔的管理过程理论为代表,强调效率和组织结构。
01
古典管理学派
梅奥的霍桑实验是其代表,关注员工的社会需求和工作满意度对生产率的影响。
02
人际关系学派
将组织视为一个开放系统,强调内外部环境的相互作用和整体协调。
03
系统管理学派
关注管理决策过程,包括西蒙的有限理性模型和赫伯特·西蒙的决策制定理论。
04
决策理论学派
认为没有一种管理方式适用于所有情况,管理应根据组织内外部环境的变化而变化。
05
权变管理学派
管理职能介绍
计划职能涉及设定目标、制定策略和规划未来行动,是管理过程的起点。
计划职能
组织职能包括建立组织结构、分配资源和协调工作,确保企业运作有序。
组织职能
领导职能涉及激励员工、指导团队和处理人际关系,是推动组织前进的关键。
领导职能
控制职能包括监督工作进度、评估绩效和纠正偏差,确保目标的实现。
控制职能
组织行为学
贰
组织结构类型
扁平化结构减少管理层级,提高决策效率,如谷歌和苹果公司采用这种结构以促进创新。
扁平化结构
矩阵结构结合了功能和项目团队,允许资源共享,例如波音公司在飞机制造项目中使用矩阵结构。
矩阵结构
网络结构依赖外部合作伙伴,减少固定成本,戴尔电脑通过外包生产实现了灵活的网络结构。
网络结构
虚拟组织利用信息技术,实现远程协作,如远程工作平台Upwork构建了一个虚拟组织结构。
虚拟组织
领导力与团队管理
领导力的定义与重要性
领导力是引导团队达成目标的关键能力,如杰克·韦尔奇在通用电气的领导。
团队动力学
团队成员间的互动和协作对团队效率至关重要,例如谷歌的“20%时间”政策。
激励与团队绩效
有效的激励机制能显著提升团队绩效,例如星巴克的员工股权计划。
领导力与团队管理
01
妥善处理团队冲突可促进团队和谐,如微软推行的“无门政策”。
02
不同的领导风格会对团队氛围和成员行为产生影响,例如苹果公司的史蒂夫·乔布斯的领导方式。
冲突解决策略
领导风格对团队的影响
激励理论应用
马斯洛需求层次理论
应用马斯洛理论,企业通过满足员工不同层次的需求来提高工作积极性,如提供晋升机会满足自我实现需求。
01
02
赫茨伯格双因素理论
根据赫茨伯格理论,企业通过改善工作环境和条件(卫生因素)以及提供成就感和认可(激励因素)来提升员工满意度。
激励理论应用
运用维洛姆的期望理论,管理者设定明确目标,确保员工相信努力会带来高绩效,并且高绩效会得到奖励。
维洛姆的期望理论
01
通过正强化和负强化,企业可以塑造员工行为,例如通过奖励优秀表现来鼓励员工重复积极行为。
斯金纳的强化理论
02
市场营销基础
叁
市场细分与定位
通过市场调研了解不同消费者群体的需求,为产品定位提供依据,如苹果公司针对高端市场推出iPhone。
消费者需求分析
根据企业资源和产品特性选择特定的市场细分作为目标市场,例如星巴克专注于中高端咖啡市场。
目标市场选择
市场细分与定位
通过产品特性、服务或品牌形象的差异化来满足目标市场的独特需求,如宝马汽车强调驾驶体验。
产品差异化策略
01
明确制定产品或品牌的市场定位声明,以指导营销传播,例如耐克的“JustDoIt”强调运动精神。
定位声明的制定
02
营销组合策略
产品策略涉及产品设计、功能、品牌、包装等,以满足市场需求和消费者偏好。
产品策略
推广策略涉及广告、公关、促销活动等,以提高品牌知名度和市场占有率。
推广策略
价格策略包括定价方法、折扣政策、支付条款等,旨在吸引顾客同时保持利润。
价格策略
分销渠道策略关注产品从生产到消费者手中的路径,包括选择合适的零售商和批发商。
分销渠道策略
01
02
03
04
消费者行为分析
了解消费者为何购买产品,如苹果手机的创新设计满足了用户对科技和时尚的追求。
消费者购买动机
分析消费者从认知需求到最终购买的整个心理和行为过程,例如购车时的比较和试驾。
消费者决策过程
研究消费者在购买时的偏好和习惯,如亚马逊Prime会员的定期购物习惯。
消费者购买习惯
探讨文化、社会、个人和心理因素如何影响消费者的购买决策,例如名人代言对年轻人的影响。
影响消费者行为的因素
财务管理概念
肆
财务报表分析
资产负债表展示了企业在特定时间点的财务状况,包括资产、负
您可能关注的文档
- 工厂供电技术课件.pptx
- 工厂供电技术课件王邦林.pptx
- 工厂供电说课课件.pptx
- 工厂化育苗原理与技术.pptx
- 工厂后勤安全管理课件.pptx
- 工厂器材管理课件PPT.pptx
- 工厂培训管理课件PPT.pptx
- 工厂安全讲课课件.pptx
- 工厂安全课件培训计划.pptx
- 工厂定置管理课件.pptx
- 3.1坚持党的领导课件-高中政治统编版必修三政治与法治.pptx
- 2.2 尊重知识产权(课件)高二政治(统编版选择性必修2).pptx
- Unit 5 Where can we see colours 沪教版(2024)英语三年级下册.pptx
- 1.1 质点 参考系 时间 课件 高一上学期物理人教版(2019)必修第一册.pptx
- 5.2硝酸与酸雨防治 课件 年高一下学期化学人教版(2019)必修第二册.pptx
- 1.2 《离骚》课件 统编版高二语文选择性必修下册.pptx
- 5.1.2硫酸和硫酸盐课件 高一下学期化学人教版(2019)必修第二册.pptx
- Unit 4 Healthy food第6课时 人教PEP版(2024)英语三年级下册.pptx
- ABIResearch2023年智能家居物联网设备需要安全的网络架构白皮书英文版13页.pdf
- 谷歌云云计算的未来白皮书53页.pdf
最近下载
- 电能“发、输、变、配、用”五环节简介.pptx VIP
- 先进算力中心建设规划方案.docx VIP
- 安装钳工基础知识全集课件.ppt VIP
- 部编版六年级语文上册第三单元 习作_____让生活更美好 课件(共32张PPT).pptx VIP
- 医疗器械唯一标识管理制度(UDI).docx VIP
- 感术行动专项实施方案.docx VIP
- 企业案例广州超算中心 企业案例广州超算中心、项目建设规划、项目需求分析 1.3项目建设规划.docx VIP
- 音频处理软件:Adobe Audition二次开发_17.社区资源与支持.docx VIP
- 数控铣床第一章 数控铣床概述.ppt VIP
- 偏差报告单【范本模板】.doc VIP
文档评论(0)