设计公司客户合作纠纷细则.doc

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设计公司客户合作纠纷细则

一、总则

1.目的：为了有效预防和妥善处理本设计公司与客户之间的合作纠纷，维护公司和客户的合法权益，保障公司业务的正常开展，提升公司在市场中的信誉和形象，特制定本细则。

2.适用范围：本细则适用于本设计公司与所有客户在项目合作过程中产生的各类纠纷的处理。涵盖从项目洽谈、合同签订到项目交付及后续服务等各个阶段所引发的争议。

3.指导原则：

-合法合规：纠纷处理过程必须严格遵循国家法律法规和相关政策规定，确保每一个处理环节都于法有据。

-公平公正：以客观、公正的态度对待每一起纠纷，不偏袒任何一方，依据事实和合同约定做出合理判断。