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2025年综合类-移动通信机务员鉴定-移动通信机务员鉴定-移动通信营业员考试-业务受理历年真题摘选带答案(5卷单选题100题)

2025年综合类-移动通信机务员鉴定-移动通信机务员鉴定-移动通信营业员考试-业务受理历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】移动通信基站天线的安装角度通常控制在多少度范围内以保障最佳信号覆盖？

【选项】A.5-15度B.15-30度C.30-45度D.45-60度

【参考答案】B

【详细解析】基站天线安装角度直接影响信号覆盖范围，15-30度既能有效避免地面反射干扰，又可扩大水平覆盖半径。选项A角度过小易导致覆盖不足，选项C角度过大易引发信号衰减，选项D接近垂直安装易造成垂直覆盖过宽但水平覆盖不足。

【题干2】移动通信信号优化中，若某区域用户投诉信号弱，优先采取哪种技术手段？

【选项】A.增加基站发射功率B.调整天线方向C.更换更高增益天线D.增设中继站

【参考答案】B

【详细解析】调整天线方向可精准覆盖投诉区域，避免盲目提升发射功率导致能耗增加和电磁辐射超标。选项A可能引发信号过载，选项C需评估成本效益，选项D适用于大面积盲区覆盖。

【题干3】移动通信基站电源系统故障的优先处理顺序应为？

【选项】A.检查天线连接B.检查市电输入C.检查蓄电池状态D.检查设备散热

【参考答案】B

【详细解析】市电输入是基站供电的基础环节，若市电中断需立即排查。选项C蓄电池故障需在市电恢复后处理，选项A和D属于次要故障点。

【题干4】移动通信营业厅办理用户换卡业务时，必须验证的原始资料不包括？

【选项】A.用户身份证原件B.原SIM卡C.用户近期通话记录D.用户服务协议签署笔迹

【参考答案】C

【详细解析】C选项通话记录非办理换卡必要凭证，其他选项均与身份验证、账户安全直接相关。

【题干5】移动通信基站设备日常巡检中，发现蓄电池组电压低于多少伏特需立即启动应急预案？

【选项】A.11.8VB.12.4VC.10.8VD.9.6V

【参考答案】C

【详细解析】铅酸蓄电池标准浮充电压为12.4V，连续放电至10.8V时容量仅剩20%，此时需补充充电或更换电池组。

【题干6】移动通信网络切换过程中，主切换失败可能导致的结果是？

【选项】A.通话中断B.信号降级C.自动回拨D.服务区域扩展

【参考答案】A

【详细解析】主切换失败时，移动台无法建立新连接，若备用切换未及时生效将导致通话中断。选项B是切换失败的常见现象，但非最严重后果。

【题干7】移动通信基站铁塔倾斜超过多少度需进行加固处理？

【选项】A.5度B.8度C.10度D.15度

【参考答案】B

【详细解析】根据通信行业标准，铁塔倾斜超过8度将影响天线水平面覆盖精度，可能造成信号盲区。选项A属于轻微倾斜可接受范围。

【题干8】移动通信营业厅办理停机保号业务时，系统自动锁定的有效期为？

【选项】A.7天B.15天C.30天D.60天

【参考答案】A

【详细解析】根据《通信业务用户权益管理办法》，停机保号默认锁定期为7天，超过期限需重新申请。选项B-C-D为特殊业务办理选项。

【题干9】移动通信基站设备散热不良的典型表现不包括？

【选项】A.设备运行温度超过45℃B.风扇异响C.空调出风口温度正常D.通风孔积灰

【参考答案】C

【详细解析】C选项与散热不良矛盾，其他选项均属散热异常表现。设备运行温度超过45℃时需立即停机检查。

【题干10】移动通信网络优化中，KPI指标“切换失败率”通常以多少百分比作为优化阈值？

【选项】A.0.5%B.1.2%C.2.5%D.5%

【参考答案】B

【详细解析】行业标准规定切换失败率超过1.2%需启动优化流程，选项A为理论最优值，选项C-D为可接受上限。

【题干11】移动通信营业厅办理国际漫游业务时，用户需提供的附加材料不包括？

【选项】A.有效护照原件B.国内身份证复印件C.国际漫游目的地证明D.近期缴费凭证

【参考答案】C

【详细解析】C选项非办理必要材料，其他选项均用于验证用户身份和信用。

【题干12】移动通信基站设备防雷接地系统的接地电阻标准值为？

【选项】A.≤10ΩB.≤30ΩC.≤50ΩD.≤100Ω

【参考答案】A

【详细解析】GB50168-2018规定通信基站接地电阻≤10Ω，选项B为一般建筑标准，选项