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五一服装店「夏装狂欢季·满赠双响炮」活动方案
一、活动背景与目标
背景：
XX市XX区童趣坊童装店作为本地经营超过5年的儿童服饰零售实体店，店铺面积达80平方米，主要面向3-12岁儿童提供季节性服装。2023年夏季新品已全面到货，包括连衣裙、短袖T恤、防晒衣等12个系列共计900件商品，新品到货率高达90%。同时店内积压2022年春季库存约200件，包含卫衣、长裤等过季商品，亟需在换季前完成清仓。通过会员系统数据分析显示，当前活跃会员数量为1200人，其中近半年内有消费记录的会员占比65%。结合本地区五一假期亲子家庭周边游需求增长35%的市场调研数据，特别设计双梯度促销方案，通过低门槛满赠吸引新客，高门槛充值锁定老客，形成销售闭环。
目标：
通过夏装新品的主推陈列和组合促销，将夏装销售占比从日常的50%提升至总营业额的70%，预计实现夏装单品日均销量突破120件。
针对积压春装库存制定阶梯折扣策略，目标在5天活动期内售出160件以上，清仓完成率达到80%，回收资金用于夏装补货。
利用充值赠礼机制吸引新会员注册，计划新增充值会员50人，带动会员储值金额增长15万元，同时通过满赠活动将客单价从日常的180元提升至250元以上，增幅达40%。
二、方案核心流程
（1）低门槛满赠引流
99元档：
当顾客单笔消费金额累计达到99元时，可从以下三类赠品中任选其一：
2022年夏装库存基础款T恤（原价39元，成本价12元），提供110/120/130三个尺码可选，每日限量发放30件，赠完即止。
儿童UPF50+防晒帽（采购价8元/顶），采用可调节头围设计，提供蓝、粉、黄三色随机发放，确保赠品实用性。
电动泡泡机玩具（采购价6元/个），配备200ml泡泡液，设置专人演示使用方式以提升吸引力。
199元档：
消费满199元顾客除享受99元档赠品外，额外获得：
儿童防蚊手环（采购价3元/个）×2，含天然香茅精油成分，有效期至2023年9月，特别标注户外游玩必备卖点。
抽盲盒机会1次，盲盒内含5元（占比40%）、10元（30%）、20元（15%）、50元（10%）、100元（5%）五种面值代金券，代金券有效期至2023年5月31日，使用时需满足满200元减用条件。
（2）高门槛充值锁客
针对单笔消费满500元的高价值顾客，推出分级充值方案：
基础档：充值1000元立即赠送100元权益金（权益金仅限购买2023年夏装新品使用，有效期至2023年6月30日）。
尊享档：充值2000元赠送220元权益金+旅行收纳套装（价值58元），套装包含防水洗漱包、折叠衣物袋、鞋袋各1件，特别设计卡通图案迎合儿童审美。
三、具体实施步骤
第一阶段：预热期（2023年4月25日-28日）
视觉氛围营造：
4月25日完成门店橱窗改造，采用沙滩、椰树等夏季元素布置主题场景，陈列主推款防晒衣+短裤套装。
入口处设置砸金蛋互动展台，预埋10元无门槛券20张、5折春装清仓券30张，每日限砸10人次。
会员精准触达：
4月25日10:00发送首轮短信：尊敬的会员，童趣坊春装清仓5折封顶！4月29日起夏装新品满99元送好礼，点击xxx预约优先选购。
4月27日16:00发送次轮短信：五一充值福利预告：充2000元得2220元+旅行套装，4月29日限量50份！。
4月28日22:00推送末轮短信：明日10点夏装秒杀专场：迪士尼联名T恤6折仅59元，限量30件手慢无！。
第二阶段：活动期（2023年4月29日-5月3日）
时段营销策略：
每日10:00-12:00开设秒杀专区，轮换3款夏装（如4月29日为条纹海军领T恤、5月1日为冰丝防晒外套）限时6折，每人限购1件。
14:00-16:00开展旅行穿搭赛，顾客购买夏装后搭配造型拍照，发布朋友圈并定位店铺可获赠定制姓名贴（含10种卡通图案可选，每日限量30份）。
现场服务增强：
设置自助果汁吧台，消费满300元可免费领取鲜榨橙汁1杯（成本控制在3元/杯以内）。
试衣间配备儿童身高尺贴纸，导购协助测量身高后推荐合适尺码，提升专业形象。
第三阶段：转化期（2023年5月4日-7日）
客户关系维护：
5月4日起对充值未消费会员进行电话回访，话术模板：您好，我是童趣坊客服xxx，您账户中220元权益金将在6月30日到期，现推荐新款…。
向活动期消费满300元顾客赠送六一节专属优惠码（5月20日-6月1日使用可享满200减30优惠），形成二次消费引导。
四、人员与物资配置
人员分工表
岗位
人数
职责详情
工作时间
导购专员
3
负责商品推荐、试穿协助、满赠规则讲解，需熟记20款主推商品FAB话术
早班9:00-15:00
晚班15:00-21:00
收银专员
2
操作POS系统结算、办理充值卡业务、赠品发放登记，需每日核对赠品库存3次
早班8:3
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