KPI绩效管理体系及薪酬分配操作手册.pptVIP

绩效管理体系及薪酬分配体系

操作手册;序言;;绩效考核设计原那么与框架;考核内容

内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性

考核指标

考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略

目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。

考核方法

考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理〔或主管〕负责，也须由高层领导定期参与。;绩效管理在HRM体系中的位置;绩效管理;;;确立评估工作要项〔一〕;确立评估工作要项〔二〕

——依意义属性划分;1〕对岗位职责的考核

2〕对预定目标的考核

〔结果有可比性的根底〕

3〕对工作的导向作用

4〕管理的工具;;绩效考核执行机构及人员;评估总流程;绩效体系;管理者的主要职责;;目标管理体系制定是一个明确怎样达致目标的过程;;绩效考核操作方案;日常考核操作体系;操作说明;普通员工每月工作表现记录卡;绩效评估中可能出现的错误;绩效评估中常见的人为偏差;绩效面谈的定义与目的;绩效面谈〔工作反响〕本卷须知;抱怨处理技巧;纠正部属的沟通策略;面谈效果评价;部门经理月度业绩考评表;;;干部综合素质测评表;干部综合素质测评表〔续〕;;;人力资源部满意度调查表;总经办满意度调查表;;;绩效考核结果处理系统;;中层管理干部的排名;考核后应结合被考核者能力与业绩综合设计其开展方向;经综合分析，根据考评结果断定……;普通员工整体排名方法;;普通员工全员排名计算方法〔案例〕;;绩效与工资挂钩方案之一

——根据排名结果确定绩效工资权数;绩效与工资挂钩方案之二

——根据销售业绩控制绩效工资总量;员工每月绩效工资计算公式;各层级每月考

核结果总排名