保洁岗位管理制度.docxVIP

第1篇

一、总则

为了规范保洁岗位的管理，提高保洁服务质量，确保环境卫生，保障公司形象，特制定本制度。

二、保洁岗位职责

1.负责公司办公区域、公共区域及设施设备的日常清洁、消毒、保养工作。

2.负责垃圾分类、收集、清运工作。

3.负责公司绿化区域的日常维护、浇水、修剪等工作。

4.负责协助处理突发事件，如突发事件中的清洁、消毒等工作。

5.负责遵守公司各项规章制度，服从上级领导安排。

6.负责对保洁工具、设备进行定期检查、保养，确保其正常运行。

三、保洁人员要求

1.遵守国家法律法规，具有良好的职业道德。

2.具备一定的清洁技能，熟悉保洁工具、设备的使用。

3.具备较强的责任心，能吃苦耐劳，认真负责。

4.具备良好的沟通能力，能够与同事、客户保持良好关系。

5.身体健康，能够适应保洁工作。

四、保洁工作流程

1.保洁人员到岗后，首先对保洁工具、设备进行检查，确保其正常运行。

2.按照保洁计划，对办公区域、公共区域及设施设备进行清洁、消毒、保养。

3.对绿化区域进行浇水、修剪、施肥等日常维护工作。

4.对垃圾分类、收集、清运工作进行规范操作。

5.对突发事件进行处理，确保环境卫生。

6.工作结束后，对保洁工具、设备进行清洗、消毒，归位存放。

五、保洁质量标准

1.办公区域：地面无污渍、无杂物，墙面无灰尘、无蜘蛛网，窗台、桌面无污渍，卫生间无异味、无积水。

2.公共区域：地面无污渍、无杂物，墙面无灰尘、无蜘蛛网，楼梯、扶手无污渍，电梯内干净整洁。

3.设施设备：保持设施设备表面无污渍、无灰尘，功能正常。

4.绿化区域：植物生长良好，无病虫害，绿化带整洁。

5.垃圾分类：严格按照垃圾分类标准进行分类，确保垃圾收集、清运工作顺利进行。

六、保洁人员培训

1.公司定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁技能。

2.保洁人员应积极参加培训，不断提升自身素质。

3.新入职保洁人员需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。

七、奖惩制度

1.对工作认真负责、表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励。

2.对违反公司规章制度、影响保洁质量的保洁人员给予警告、罚款等处罚。

3.对严重违反公司规章制度、造成重大损失的保洁人员，公司有权解除劳动合同。

八、监督检查

1.公司设立监督检查小组，负责对保洁工作进行监督检查。

2.监督检查小组定期对保洁工作进行考核，确保保洁质量。

3.保洁人员对监督检查小组的工作有权提出意见和建议。

九、附则

1.本制度由公司人力资源部负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

3.本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

保洁岗位管理制度旨在规范保洁工作，提高保洁服务质量，保障公司形象。全体保洁人员应严格遵守本制度，共同努力，为公司创造一个干净、整洁、舒适的工作环境。

第2篇

第一章总则

第一条为规范保洁岗位的管理，提高保洁工作质量，保障环境卫生，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有保洁岗位工作人员。

第三条保洁岗位工作人员应严格遵守国家法律法规、单位规章制度和本制度，切实履行职责，确保保洁工作质量。

第二章职责与分工

第四条保洁岗位工作人员职责：

1.负责单位公共区域的清洁、卫生、消毒工作；

2.负责垃圾的分类、收集、清运工作；

3.负责对公共设施、设备进行日常维护；

4.负责对单位环境进行巡查，发现异常情况及时报告；

5.负责对保洁工具、用品进行管理和维护；

6.完成领导交办的其他工作任务。

第五条保洁岗位工作人员分工：

1.保洁班长：负责保洁工作的整体安排、协调和监督；

2.保洁员：负责具体保洁区域的清洁工作；

3.垃圾清运员：负责垃圾的分类、收集、清运工作；

4.维修工：负责公共设施、设备的日常维护和维修工作。

第三章工作要求

第六条保洁工作标准：

1.公共区域：地面、墙面、门窗、楼梯、电梯等无污渍、无灰尘、无蛛网，设施设备完好；

2.垃圾分类：按照国家规定进行垃圾分类，确保分类准确；

3.垃圾收集：垃圾收集容器整洁，垃圾满载不超过三分之二；

4.垃圾清运：垃圾清运及时，确保公共区域无堆积垃圾；

5.公共设施、设备：保持设施设备完好，功能正常。

第七条工作流程：

1.保洁员按照分配的区域进行清洁工作，做到无死角、无遗漏；

2.垃圾清运员按照规定路线和时间进行垃圾收集、清运；

3.保洁班长对保洁工作进行巡查，发现问题及时纠正；

4.定期对保洁工作进行考核，确保工作质量。

第四章工作纪律

第八条保洁岗位工作人员应遵守以下纪律：

1.严格遵守国家法律法规、单位规章制度和本制度；

2.服从领导，听从指挥，团结协作；

3.爱岗敬业，勤奋工作，保证工作质量；

4.