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电子政务中心基层政务公开标准化规范化整改情况报告

根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）以及省、市相关工作要求，为进一步提升基层政务公开水平，我电子政务中心高度重视，积极开展基层政务公开标准化规范化整改工作。现将整改情况报告如下：

一、整改工作背景与目标

基层政务公开标准化规范化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措，对于提高政府治理效能、保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权具有重要意义。我电子政务中心在前期政务公开工作中，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题，如部分领域信息公开不够全面、精准，公开渠道有待进一步拓展，公开信息的实用性和时效性不足等。

本次整改工作的目标是按照国家和地方相关标准规范，全面梳理和完善政务公开内容，优化公开流程，创新公开方式，确保政务信息及时、准确、全面公开，不断提升基层政务公开工作的质量和水平，增强人民群众对政府工作的满意度和信任度。

二、整改工作开展情况

（一）组织领导与责任分工

为确保整改工作顺利推进，我电子政务中心成立了以主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的基层政务公开标准化规范化整改工作领导小组，负责统筹协调整改工作。领导小组下设办公室，具体负责整改工作的组织实施、督促检查和情况汇总等工作。

同时，明确了各部门的职责分工，将整改任务分解到具体科室和个人，确保每项工作都有专人负责。建立了整改工作台账，对整改任务进行动态管理，定期跟踪进展情况，及时解决整改过程中出现的问题。

（二）全面梳理公开事项

按照基层政务公开标准指引，对我电子政务中心负责的政务公开事项进行了全面梳理。共梳理出[X]个领域的政务公开事项，涵盖了政策法规、规划计划、财政资金、公共服务、行政执法等多个方面。

在梳理过程中，对照标准指引，对每个事项的公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道等要素进行了详细核对和完善。对于缺失的公开内容，及时进行补充；对于不准确、不规范的信息，进行了修正和更新。同时，结合实际工作，对一些标准指引中未明确但群众关注度较高的事项，也纳入了公开范围，确保政务公开内容的全面性和针对性。

（三）优化公开流程

为提高政务公开工作的效率和质量，对政务公开流程进行了优化。建立了信息收集、审核、发布、反馈的闭环管理机制。

信息收集方面，明确了各部门信息收集的责任和要求，确保信息来源广泛、准确。要求各部门指定专人负责信息收集工作，定期对本部门的工作动态、政策文件等信息进行整理和报送。

信息审核方面，制定了严格的审核制度，明确了审核流程和审核标准。信息发布前，需经科室负责人、分管领导和主要领导逐级审核，确保信息内容符合法律法规和政策要求，避免出现敏感信息、错误信息等问题。

信息发布方面，根据不同的公开渠道和公开内容，选择合适的发布方式。对于一些重要的政策文件、重大决策等信息，通过政府网站、政务新媒体等多种渠道同步发布，确保信息传播的广泛性和及时性。同时，建立了信息发布台账，对信息发布的时间、内容、渠道等进行详细记录，便于查询和管理。

信息反馈方面，建立了信息反馈机制，及时收集群众对政务公开工作的意见和建议。通过政府网站、政务热线、意见箱等渠道，广泛征求群众的意见和建议。对于群众反映的问题和诉求，及时进行回复和处理，并将处理结果进行公开，接受群众监督。

（四）拓展公开渠道

为方便群众获取政务信息，不断拓展政务公开渠道。除了传统的政府网站、政务公开栏等渠道外，还积极利用政务新媒体、手机APP等新兴渠道进行政务公开。

在政府网站方面，对网站的政务公开栏目进行了优化和升级，增加了信息检索、分类导航等功能，方便群众快速查找所需信息。同时，加强了网站的维护和管理，确保网站的稳定性和安全性。

在政务新媒体方面，开通了微信公众号、微博等政务新媒体账号，及时发布政务信息和工作动态。通过政务新媒体平台，与群众进行互动交流，解答群众的疑问，回应群众的关切。

在手机APP方面，开发了[政务服务APP名称]，将政务公开信息集成到APP中，方便群众随时随地获取政务信息。同时，在APP中设置了在线办事、投诉举报等功能，实现了政务公开与政务服务的有机结合。

（五）加强培训与宣传

为提高工作人员的政务公开意识和业务水平，组织开展了多次政务公开业务培训。邀请了相关专家和业务骨干进行授课，培训内容包括政务公开政策法规、标准规范、操作流程等方面。通过培训，使工作人员对政务公开工作有了更深入的理解和认识，掌握了政务公开的基本方法和技巧。

同时，加强了对政务公开工作的宣传力度。通过政府网站、政务新媒体等渠道，广泛宣传政务公开的重要意义、工作进展和取得的成效，提高群众对政务公开工作的知晓度和参与度。开展了政务公开主题宣传活动，通过发放宣传资料、举