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信任不是通过电子邮件建立的。信任是通过握手、眼神交流和共度时
（西蒙·斯涅克
领导力专家）
在情感和态度的沟通中,93%的信息是通过非语言方式传递的
（阿尔伯特·梅拉比安）
没有什么比得上看着一个人的眼睛,感受他们的存在。
(史蒂夫·乔布斯）
中国老话
60%妈妈认为线下门店提供安全可靠解决方案（远超线上35%）
数据来源:知萌趋势调研、中国消费者协会调查报告
52.1%的消费者增加了线下活动和消费的频次，
59.3%消费者在商场停留超2小时，家庭及朋友社交为主要目的
社交互动
体验诉求信任经济
72.8%消费者选择触摸和感受商品质感材质，
55.6%消费者选择线下购物是放松体验，
42.6%消费者选择面对面交流获得销售人员的专业意见。
体验诉求
信任
信任经济
体验诉求
2025年一季度，消费者信心指数与消费热度指数双双增长。线上消费增速放缓，线下零售实体店中便利店、专业店表现较好，
超市
5.7%
专业店
6.3%
便利店
8.5%
仓储会员店零售额增速超过30%
202401
202402
202403
202404
202405
202406
202407
202408
202409
202410
202411
202412
202501
202502
202503
202504
2025年Q1，线下
消费热度指数同比
增长14.2%，较
上季度升高9.1个
百分点，
仓储会员店零售额增速则超过30%更是亮眼。
国家统计局：中国消费者信心指数
零售额同比分别增长
国家信息中心发布的数据
国家统计局数据1-5月
90
89
88
87
86
85
84
83
6.3%
1亿以上
5000-1亿（含）
1000-5000万（含） 500-1000万（含） 200-500万（含）
200万以上
奶粉
纸尿裤及纸品
童装、童鞋
哺育
玩具
营养品
零辅食
5亿以上
1-5亿(含)
5000万-1亿(含)
2000-5000万(含)
1000-2000万(含)
1亿以上
5000万-1亿(含) 2000-5000万(含) 1000-2000万(含) 1000万以下
代理商调研画像
品牌商调研画像
2-5个
6-10个
11-30个
30个以上
跨省
跨城市
单一城市
国代
省代
区代
市代
24%
23%
23%
22%
17%
25%
21%
18%
16%
22%
20%
25%
代理商1955
代理品牌数量
经营品类
年销售额
代理类型
年销售额
年销售额
覆盖区域
15%15%
8%
10%
3%
7%6%
1个
41%
29%
36%
32%
19%
11%
17%
19%
17%
4%
8%
5%
6%
8%
8%
9%
零售商经营状况两级分化最为显著,行业洗牌和迭代仍在继续
零售商代理商
增长71%
下滑
24%
增长49%
下滑
9%
增长75%
下滑
26%
增长39%
下滑
13%
2015年
持平
16%
2024年
持平
37%
2024年
持平
30%
品牌商
2015年
2024年
2015年
增长
44%
持平
30%
持平
25%
增长
62%
下滑
10%
持平
19%
下滑
21%
52%
31%
21%17%
52%
38%
50%门店数量维持,但减少比例攀升,一二线市场竞争远超规划预期,下沉市场则表现平稳。
54%
53%
维持
34%
11%
减少
31%
54%
维持
实际
规划
34%
36%
增加
50%
维持
25%
30%
增加
54%
维持
34%
增加
27%
减少
23%
增加
12%
减少
16%
减少
10%
减少
增加
维持
零售门店面积以100-200平方米为主流,但三-五线城市有52%更多集中在200平米以上的大店,体现了大城小店,小城大店的特点。社区店、街边店和商场店均有较大的占比,下沉市场闪仓式亦逐步拓展。
11%
38%
27%
500平以上15%
2025年计划新开门店单店面积
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