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0101西方名言在情感和态度的沟通中,93%的信息
01
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西方名言
在情感和态度的沟通中,93%的信息是通过非语言方式传递的
（阿尔伯特·梅拉比安）
中国老有什么比得上看着一个人的
中国老话
02
02
03
03
没有什么比得上看着一个人的眼睛,感受他们的存在。
(史蒂夫·乔布斯）
信任不是通过电子邮件建立的。信任是通过握手、眼神交流和共度时
（西蒙·斯涅克
领导力专家）
信任
信任
体验诉求体验诉求
体验诉求
72.8%消费者选择触摸和感受商品质感材质，
55.6%消费者选择线下购物是放松体验，
42.6%消费者选择面对面交流获得销售人员的专业意见。
社交互动体验诉求信任经济信任经济
社交互动
体验诉求信任经济
60%妈妈认为线下门店提供安全可
60%妈妈认为线下门店提供安全可靠解决方案（远超线上35%）
社交互动需求
52.1%的消费者增加了线下活动和消费的频次，
59.3%消费者在商场停留超2小时，家庭及朋友社交为主要目的
2025年一季度，消费者信心指数与消费热度指数双双增长。线上消费增速放缓，线下零售实体店中便利店、专业店表现较好，
仓储会员店零售额增速则超过30%更是亮眼。
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84
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仓储会员店零售额增速超过30%
6.3%
202401202402202403202404202405202406202407202408202409202410202411202412202501202502202503202504实物商品网2025年Q1，线下消费热度指数同比增长14.2%，
202401
202402
202403
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实物商品网
2025年Q1，线下
消费热度指数同比
增长14.2%，较
上季度升高9.1个
百分点，
零售额同比分别增长
便利店
8.5%
专业店
6.3%
超市
5.7%
零售额
零售实体店
零售额
国家信息中心发布的数据
国家统计局：中国消费者信心指数
国家统计局数据1-5月
4.5%
品牌商调研画像
品牌商调研画像
代理商调研画像
代理商调研画像
覆盖区域
年销售额
零售商5062
覆盖客户数
品牌商1709
代理商1955
代理品牌数量
经营品类
年销售额
代理类型
年销售额
零售商经营状况两级分化最为显著,行业洗牌和迭代仍在继续
品牌商零售商代理商
品牌商
2024年持平30%2024年持平37%2015年2024年2015
2024年
持平
30%
2024年
持平
37%
2015年
2024年
2015年
2015年
增长
增长49%
增长75%
增长
62%
44%
持平30%增长39%下滑26%持平25%下滑21%持平
持平
30%
增长39%
下滑26%
持平
25%
下滑
21%
持平
19%
下滑13%
持平
16%
下滑
10%
下滑9%
50%门店数量维持,但减少比例攀升,一二线市场竞争远超规划预期,下沉市场则表现平稳。
实际
实际
54%
54%
50%
34%
27%23%
27%
23%
12%
12%
规划
规划
增加减少增加维持减少维持
增加
减少
增加
维持
减少
零售门店面积以100-200平方米为主流,但三-五线城市有52%更多集中在200平米以上的大店,体现了大城小店,小城大店的特点。社区店、街边店和商场店均有较大的占比,下沉市场闪仓式亦逐步拓展。
零售门店平均面积三-五线城市11%38%27%
零售门店平均面积三-五线城市
11%
38%
27%
500平以上15%200-500平37%
500平以上15%
200-500平37%
40%
闪仓店
6%
26%
500平方以上
200-500平方
38%
100-200平方
50-100平方
24%
50平以下
7%
52%
一、二线城市14.%
一、二线城市14.%
500平方以上
三—五线城市15%47%
三—五线城市15%
47%
16%
200-500平方100-200平方100平方以下
14%
商场店
闪仓店
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