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Apr.，2022社会工作2022年4月

No.2General299JournalofSocialWork第2期总第299期

从理论向能力转化：一项社会工作

实习的行动研究①

何何岚岚谢谢艳艳陈陈纬纬曾曾莉莉

摘要：阐明理论知识向实务能力转化的机制，对提高医务社会工作实习实践教育效果，培养合格的医

务社会工作人才具有重要意义。本文通过一项社会工作实习生在医院开展患儿康娱服务的行动研究，发现

此项服务能提升实习生的组织协调、人际沟通、资源链接整合、开发和实施服务项目等实务能力。同时，还

发现理论知识向实务能力的转化，在个体内部经历了行动应用、具体体验、评价反思、抽象概括四个连续的

认知行为过程，触发性事件、同伴支持、组间学习、督导关系等环境因素对转化的发生也有重要影响。

关键词：理论知识实务能力医务社会工作经验学习行动研究

[中图分类号]C916[文献标识码]A[文章编号]1672-4828（2022）02-078-13

DOI：10.3969/j.issn.1672-4828.2022.02.007

何岚，博士，西南大学国家治理学院讲师，西南大学全国民政政策理论研究基地研究员，重庆市社会工

作创新创业基地研究员；谢艳，博士，西南大学国家治理学院副教授；陈纬，博士，西南大学国家治理学院副

教授；曾莉，硕士，西南大学国家治理学院讲师（重庆400715）。

党的十九大报告提出的建设健康中国的战略，为医务社会工作发展迎来了机遇。医务社会工作

不仅成为健康服务体系的重要组成部分，而且成为社会需要最强烈、发展速度最快的领域（刘继同，

2017）。然而，国内医疗机构所开展的社会工作服务整体效果却差强人意。钟鸣威和刘俊荣（2018）对

广东省医疗机构从业人员的调查发现，54.5%的调查对象认为已经开展的医务社会工作服务效果一

般，9.7%的调查对象认为效果较差甚至无效。医务社会工作者实务能力不足，未能有效解决诊疗过

程中产生的社会心理问题，是造成医患双方对医务社会工作“双重不认同”（芦恒、胡真一，2017）的重

要原因。当前，我国医务社会工作尚处于恢复重建的起步阶段，医疗机构大多不具备通过岗前培训来

提高社会工作者实务能力的条件，寄希望于高校学生在校就练就实务技能。而对高校而言，培养有效

的实践者不仅需要让学生学习基础理论知识，还需要让他们有机会整合所学理论并应用于实践中

（Bogo，2015）。实习就是让学生测试课堂所学，将理论联系实践，评估干预的有效性、培养实务能力、

①本文是在北京大学－香港理工大学中国社会工作研究中心、香港理工大学应用社会科学系中国及全球发展网络、全国社会工作硕

士学位研究生教育指导委员会、中国社会工作教育协会合办的社会工作实践研究系列研讨会及工作坊的指导下完成。感谢匿名评审

专家提出的建设性意见。文责自负。

·78·社会工作2022年第2期

从理论向能力转化：一项社会工作实习的行动研究

建立职业认同（Berg-WegerBirkenmaier，2000）的学习过程。虽然能力为本的社会工作教育在国际

上已成为主流（Yietal.，2018），实习实践也被视为与课堂教学对实务能力的培养有着同等重要性，但

仍然缺乏对学生在实习中提升实务能力的内在机制的考察（Archer-Kuhnetal.，2021）。打开理论知识

向实务能力转化的“黑箱”，阐明转化发生的机制，对提高医务社会工作实习实践教育质量、提高社会

工作专业学生的实务能力有重要指导意义。

本研究以西南大学国家治理学院社会工作专业实习生在重庆医科大学附属儿童医院“迪士尼欢

乐屋”开展患儿康娱活动的实习过程为案例，分析了开展这类服务提升医务社会工作实务能力的实际

效果。试图通过对这一案例的研究，提炼“从只掌握理论知识的社会工作专业学生成长为具备一定实

务能力的社会工作者”这一转化过程的发生机制，为国内社会工作专业实习教育积累实践知识并提供

行动参考。