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智能制造系统集成与调试服务协议

合同编号：________________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）就乙方为甲方提供智能制造系统集成与调试服务事宜，经双方友好协商一致，签订本协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2协议内容

1.2.1本协议包括、附件及补充协议，附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方负责为甲方提供智能制造系统集成服务，包括但不限于：

2.1.1.1选型与配置；

2.1.1.2系统设计；

2.1.1.3硬件设备采购与安装；

2.1.1.4软件系统开发与集成；

2.1.1.5系统调试与优化。

2.2服务范围

2.2.1乙方在约定的服务期限内，应保证甲方智能制造系统满足以下要求：

2.2.1.1系统稳定性；

2.2.1.2系统安全性；

2.2.1.3系统易用性；

2.2.1.4系统可扩展性。

第三章服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

3.2服务交付

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统设计，并向甲方提交设计方案；

3.2.2乙方应在设计方案批准后____个工作日内完成硬件设备采购与安装；

3.2.3乙方应在硬件安装完成后____个工作日内完成软件系统开发与集成；

3.2.4乙方应在软件集成完成后____个工作日内完成系统调试与优化。

第四章付款方式与结算

4.1付款方式

4.1.1本合同总价为人民币____元整。

4.1.2付款方式分为以下几期：

4.1.2.1首付款：合同签订后____个工作日内支付合同总价的____%；

4.1.2.2进度付款：每完成合同约定的一个阶段，甲方应在乙方提交付款申请后____个工作日内支付该阶段合同总价的____%；

4.1.2.3结算付款：服务期限届满后____个工作日内支付合同总价的____%。

4.2结算

4.2.1双方应按照合同约定的付款方式及时支付款项；

4.2.2若乙方未能按期完成约定的工作，甲方有权暂停支付相应阶段的款项。

第五章技术支持与售后服务

5.1技术支持

5.1.1乙方应在服务期限内为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于：

5.1.1.1系统操作培训；

5.1.1.2系统故障排除；

5.1.1.3系统升级与维护。

5.2售后服务

5.2.1乙方应在服务期限内为甲方提供售后服务，包括但不限于：

5.2.1.1系统故障响应；

5.2.1.2系统功能优化；

5.2.1.3用户咨询解答。

5.3响应时间

5.3.1乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应；

5.3.2乙方应在确认故障原因后____小时内提出解决方案。

5.4响应方式

5.4.1乙方可通过电话、邮件或现场服务等方式响应甲方的要求；

5.4.2乙方应保证响应服务的及时性和有效性。

第六章知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.1.1本协议项下乙方为甲方提供的所有技术文件、软件代码、设计方案等知识产权归甲方所有。

6.1.2甲方不得将乙方提供的知识产权用于本协议约定服务范围之外的其他用途。

6.2保密条款

6.2.1双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密。

6.2.3保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后____年止。

第七章运行维护与升级

7.1运行维护

7.1.1乙方应在服务期限内对甲方智能制造系统进行定期检查和维护，保证系统正常运行。

7.1.2乙方在接到甲方系统故障报告后，应在约定的时间内进行修复。

7.2系统升级

7.2.1乙方应保证甲方智能制造系统具备一定的可升级性，以满足甲方业务发展需要。

7.2.2乙方在系统升级过程中，应保证系统功能的完整性和数据的安全性。

第八章质量保证

8.1质量标准

8.1.1乙方提供的智能制造系统集成服务应满足甲方提出的质量标准和技术要求。

8.1.2乙方应保证所提供的服务和产品符合国家相关法律法规和行业标准。

8.2质量保证

8.2.1乙方在服务期限内，对甲方智能制造系统出现的质量问题负责。

8.2.2乙方应在接到甲方关于质量问题的报告后，及时采取措施进行整改。

第九章人员与技术资源

9.1人员要求

9.1.1乙方应为本项目配备具有丰富经验和专业技能的技术人员。

9.1.2乙方技术人员应在甲方指导下完成项目实施和后续服务。

9.2技术资源

9.