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三、护士职业素质与行为规范
目录
文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1护士职业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2护士职业素质的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3护士职业行为规范的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
护士职业道德．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1职业道德的基本要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2护士的职业道德标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3职业道德在实际工作中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
护士专业知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.1护理基础知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.1.1人体解剖学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1.2生理学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1.3病理学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.2护理操作技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2.1基础护理操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.2专科护理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.3护理研究与继续教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.3.1护理科研方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.3.2继续教育的途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
护士沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.1有效沟通的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.2倾听技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.3表达技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.4冲突解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
护士服务意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.1患者为中心的服务理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
5.2服务态度的培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.3服务过程中的细节管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
护士团队合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
6.1团队协作的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
6.2团队建设的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
6.3跨专业合作的实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
护士法律知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
7.1护理工作中的法律问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
7.2医疗事故处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
7.3患者权益保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
护士心理健康．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
8.1
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