景区营销策划模块八38课件.pptxVIP

模块八景区营销策划知识目标：认识景区营销策划掌握景区营销策划的流程、内容通过案例学习营销策划的技巧技能目标：能够运用景区营销的相关方法

任务一认识景区营销策划

一、景区营销的基本概念观光旅游休闲度假旅游

市场营销为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。景区市场营销指旅游景区产品或服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过分析、计划、执行、反馈和控制的一个过程，确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目。一、景区营销的基本概念

景区营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下，为谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划于谋略，是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。一、景区营销的基本概念

二、旅游市场营销的特征运用一切可利用的资源，通过产品、渠道、价格和促销等实现对环境的适应管理导向要以消费者为核心，通过满足游客的需求而获取利润。营销导向靠大量的调查信息的支撑，才能做出正确的决策。信息导向战略是景区要长远发展必须要考虑的，要求旅游企业具备对市场环境的长期适应性战略导向

三、景区市场营销战略的步骤1.分析市场机会景区必须要对市场结构、旅游者、竞争景区进行调查研究。2.选择目标市场景区应先进行市场细分，分析