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管控咨询公司合同制度

一、总则

本制度旨在规范公司合同管理流程，防范合同风险，确保公司合法权益，提高公司运营效率。公司秉持“专业、诚信、创新、共赢”的企业文化，在合同管理中贯彻扁平化管理理念，注重各层级间的高效沟通与协作。同时，通过规范合同管理，为实现良好的社会效益贡献力量。本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定，是公司合同管理活动的基本准则。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工在开展业务过程中涉及的各类合同的订立、履行、变更、解除、终止及纠纷处理等活动。同时，适用于与公司有业务往来的所有客户。

三、组织架构与职责分工

（一）合同管理领导小组

由公司高层管理人员组成，负责制定合同管理战略与政策，审批重大合同，协调解决合同管理中的重大问题。领导小组秉持公司的设计理念，以高效、创新为导向，确保合同管理符合公司整体发展规划。

（二）法务部门

作为合同管理的核心部门，负责合同文本的审核、修订，对合同风险进行评估与预警，参与重大合同的谈判，处理合同纠纷等法律事务。法务部门在工作中注重人文关怀，保障公司及客户的合法权益，同时确保合同管理符合法律法规要求。

（三）业务部门

负责合同的初步起草、发起审批流程，对合同涉及的业务内容进行审核，跟踪合同的履行情况，及时反馈合同执行中的问题。业务部门以客户为中心，在合同管理中注重客户需求，确保合同条款能够满足客户要求，同时实现公司业务目标。

（四）财务部门

负责对合同的财务条款进行审核，包括付款方式、发票开具等内容，监控合同执行中的资金流动情况，协助处理合同涉及的财务纠纷。财务部门在合同管理中严格把控财务风险，确保公司资金安全，同时为绩效考核提供财务数据支持。

四、管理内容与流程

（一）合同订立

1.意向沟通：业务部门与客户就合作事项进行初步沟通，明确合作意向、业务范围、服务要求等关键内容。在沟通中，体现公司的专业形象与服务精神，尊重客户需求，建立良好的合作基础。

2.合同起草：业务部门根据沟通结果，结合公司标准合同模板，起草合同文本。合同内容应明确双方的权利与义务、服务内容、价格条款、付款方式、违约责任等关键条款，确保合同条款清晰、准确、完整。

3.内部审核：合同起草完成后，业务部门将合同文本提交至法务部门、财务部门等相关部门进行审核。法务部门重点审核合同的合法性、合规性，财务部门审核财务条款的合理性与可行性。各部门应在规定时间内完成审核，并提出修改意见。

4.合同审批：经内部审核通过的合同，提交至合同管理领导小组进行审批。领导小组根据合同的重要性、风险程度等因素进行综合评估，做出审批决定。对于重大合同，应组织相关部门进行专题讨论，确保决策的科学性与合理性。

5.合同签署：合同经审批通过后，由公司法定代表人或其授权代表与客户签署合同。签署前，应对合同文本进行再次核对，确保合同内容与审批意见一致。合同签署应采用书面形式，并加盖公司公章或合同专用章。

（二）合同履行

1.执行跟踪：业务部门负责合同的具体执行，并定期对合同履行情况进行跟踪。在履行过程中，应严格按照合同约定的条款执行，确保公司提供的服务符合客户要求。如发现问题或异常情况，应及时向相关部门报告，并采取措施加以解决。

2.客户沟通：业务部门应保持与客户的密切沟通，及时了解客户的需求变化，根据客户反馈调整服务内容。同时，向客户反馈合同执行情况，增强客户对公司的信任与满意度。

3.财务结算：财务部门根据合同约定的付款方式和时间节点，及时办理收款手续。对于客户的付款情况进行跟踪，如发现逾期付款等情况，应及时与业务部门沟通，采取相应的催款措施。

（三）合同变更与解除

1.变更申请：在合同履行过程中，如因业务需要或其他原因需对合同进行变更，由业务部门提出变更申请，说明变更的原因、内容及对合同履行的影响。

2.审核审批：变更申请提交至法务部门、财务部门等相关部门进行审核，审核通过后报合同管理领导小组审批。变更后的合同应重新进行内部审核与审批流程。

3.解除程序：如出现合同约定的解除条件或法定解除情形，业务部门应及时向合同管理领导小组报告，并按照规定的程序办理合同解除手续。合同解除后，应妥善处理善后事宜，确保双方的合法权益不受损害。

（四）合同终止

合同履行完毕或出现法定终止情形时，合同自动终止。业务部门应及时整理合同执行过程中的相关资料，进行归档保存。财务部门对合同涉及的财务事项进行清理结算，确保账目清晰。

（五）合同纠纷处理

1.纠纷报告：如在合同履行过程中发生纠纷，业务部门应及时向法务部门报告，详细说明纠纷的情况、原因及涉及的金额等信息。

2.处理方案：法务部门接到报告后，对纠纷进行分析评估，制定处理方案。处理方案应根据纠纷的性质、严重程度等因素，选择协商、调解、仲裁或诉讼等合适的解决方