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(完整)网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.网格员是在一个社区网格中承担（）等多种任务的工作人员。

A.信息采集、矛盾化解、服务代办

B.市场营销、广告宣传、产品推广

C.旅游引导、酒店预订、景区讲解

D.金融投资、股票交易、基金管理

答案：A

2.社区网格划分的原则不包括以下哪一项（）

A.地域相邻

B.人口规模适中

C.便于管理

D.经济发展水平一致

答案：D

3.当居民之间发生一般性纠纷时，网格员首先应该（）

A.直接进行裁决

B.及时介入，了解情况

C.上报上级部门

D.不予理会

答案：B

4.网格员在采集居民信息时，对于居民不愿提供的敏感信息，应该（）

A.强制居民提供

B.耐心解释，争取理解

C.放弃采集该信息

D.编造虚假信息

答案：B

5.社区中出现环境卫生问题，网格员应联系（）解决。

A.环保部门

B.城管部门

C.卫生防疫部门

D.社区物业或环卫机构

答案：D

6.以下哪种情况不属于网格员需要关注的安全隐患（）

A.小区楼道内堆放杂物

B.居民家中电器正常使用

C.消防通道被堵塞

D.老旧建筑墙体出现裂缝

答案：B

7.网格员在走访社区时发现一家无证经营的小餐馆，应该（）

A.自行取缔该餐馆

B.拍照留证后上报相关部门

C.与餐馆老板协商让其继续经营

D.向餐馆老板收取一定费用让其继续经营

答案：B

8.社区内某居民反映家中水管漏水，网格员应（）

A.立即帮居民修理水管

B.让居民自己联系维修人员

C.联系社区内专业的维修人员或相关部门协助处理

D.认为这不是自己的工作范围，不予处理

答案：C

9.为了提高社区居民对网格员工作的认可度，网格员应该（）

A.只做上级安排的工作

B.与居民保持距离，避免麻烦

C.主动为居民服务，解决实际问题

D.经常在社区内批评居民的不良行为

答案：C

10.网格员在记录社区事件时，应该（）

A.随意记录，不用太详细

B.只记录重要事件，忽略小问题

C.客观、准确、详细地记录事件的时间、地点、人物等信息

D.按照自己的主观想法记录

答案：C

11.社区举办活动时，网格员的职责不包括（）

A.协助组织活动

B.维持活动现场秩序

C.向居民收取活动费用

D.宣传活动信息

答案：C

12.当网格员遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）

A.指责居民不配合工作

B.耐心向居民解释政策，消除误解

C.不再向该居民宣传政策

D.强行要求居民执行政策

答案：B

13.以下关于网格员信息采集工作，说法正确的是（）

A.只采集一次信息就可以，不用更新

B.可以随意修改居民信息

C.采集信息要确保真实、准确、完整

D.只采集居民的基本信息，其他不用管

答案：C

14.社区内出现流浪动物，网格员应该（）

A.直接将流浪动物捕杀

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.收养流浪动物

D.驱赶流浪动物离开社区

答案：B

15.网格员在工作中发现社区内存在传销活动，应该（）

A.当作普通商业活动处理

B.立即向公安机关等相关部门报告

C.加入传销组织了解情况

D.劝说传销人员停止活动

答案：B

16.社区居民申请低保，网格员应该（）

A.直接为居民办理低保手续

B.告知居民不符合条件

C.协助居民准备申请材料，并指导其按流程申请

D.让居民自己去政府部门申请

答案：C

17.为了更好地开展工作，网格员应该（）

A.只熟悉自己负责网格的情况

B.与其他网格员保持距离，避免竞争

C.积极参加业务培训，不断提升自己的能力

D.工作中只依靠经验，不用学习新知识

答案：C

18.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员应（）

A.自行修理电梯

B.立即通知物业或电梯维修公司进行维修，并关注维修进度

C.让居民继续使用故障电梯

D.等待居民向物业反映后再处理

答案：B

19.网格员在工作中发现社区内有居民在公共绿地种菜，应该（）

A.允许居民继续种菜

B.立即铲除居民种的菜

C.向居民宣传相关规定，劝说其停止种菜

D.收取居民一定费用，允许其继续种菜

答案：C

20.以下哪一项不是网格员的工作职责（）

A.参与社区治安巡逻

B.为企业推销产品

C.调解邻里纠纷

D.采集社区基础设施信息

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员的主要工作职责包括（）

A.信息采集

B.矛盾化解

C.安全隐患排查

D.政策宣传

答案：ABCD

2.社区网格信息采集的内