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企业管理综合诊断
目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示
本次研讨的基本目的交流多星综合诊断的思路方法
A企业：发展势头良好，2002年几千万奖金怎么发才能真正起到激励作用？……B企业：1989年到1998年九年间产量增长了十倍；成本控制行业领先；而企业获利能力很低，为什么？怎么办？
目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示
企业在发展的每一个阶段都会遇到管理问题成长危机战略危机控制危机丧失活力危机复杂组织规模或复杂度
目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示
企业如何克服成长危机多星的建议复杂确立与企业目标相适应的组织结构职能定位制定岗位职责规范业务流程确立中长期战略目标各业务领域分权管理确立科学的绩效评估体系与考核办法建设具有创新精神的企业文化培养核心团队确立独特竞争优势围绕核心能力进行过程优化建立精练型管理和决策体系市场营销品牌产品研发资金支持人才
目录A。基本目的及问题的提出B。企业发展不同阶段中的成长危机C。企业如何克服成长危机D。综合诊断的思路和方法E。职能管理输出效果与管理环节F。案例G。企业经营绩效评价系统软件演示
多星公司咨询思路：OLSS模型企业（转换系统）系统理论是多星公司核心能力（OLSS模型）的理论基础输入INPUT输出OUTPUT多星视点
OLSS模型解析从输出效果看成绩与问题从管理环节找经验和原因从体制、机制和观念找根源综合诊断成熟的咨询技法能够对企业实施快速、准确的诊断
综合诊断的思路企业输出效果四力分析，包括：-获利能力-运营能力发展能力-贡献能力，共24项指标对每一个部门的输出效果进行分析满意度分析从输出效果看成绩与问题从管理环节找经验和原因从体制、机制和观念找根源企业整体及每个部门都有相应的一系列考核指标作为部门输出效果衡量标准，通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比找出问题企业的每一个职能部门的职责都被分解为若干管理环节诊断从分析职能部门的管理环节的运行状态入手，判定其是否处于正常的受控状态不仅要从企业各管理环节找出病因，更要从机制与体制找到根源针对企业实现战略目标存在的主要矛盾，确定专题，提出针对性的应对方案
综合诊断的主要内容综合诊断de主要内容对外部环境的了解并初步分析分析产生问题的主要原因及根源确诊企业经营的主要业绩与问题了解企业的发展战略设想
财务分析满意度分析相关主要管理环节分析资料搜集整理参观面谈调查综合汇总综合诊断主要工作流程见面会
获利能力运营能力企业综合经济效益分析财务“四力”24个指标确定企业经营的主要成绩和问题综合诊断工作之一—四力分析
获利能力净资产收益率总资产报酬率主营业务利润率资本收益率成本费用利润率运营能力资产负债率流动比率速动比率现金流动负债比率存货周转率应收帐款周
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