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****相对式的具体做法，是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。它多适用于公务性交往中的会客。它通常又分为两种情况。1．双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门。此时讲究“面门为上”，即面对正门之座为上座，应请客人就座；背对正门之座为下座，宜由主人就座（见图一）。2．双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座；左侧之座为下座，宜由主人就座（见图二）。**横桌式座次排列，是指谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座（见图一）。

*竖桌式座次排列，是指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。在其他方面，则与横桌式排座相仿（见图二）。*并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左（见图四）。********CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo实践训练（一）课堂讨论【情景1】秘书琳达是公司人力资源部的行政助理，她今天的主要工作是接待安排应聘者，约定时间是上午10：00。9：30，琳达准备再去看看面试的场地还有没有什么遗漏的地方。走在过道里，遇到销售部经理，要她帮忙搬下椅子，他们下午开会，会议室的椅子不够。琳达同意帮忙，结果发现要搬很多把椅子。等她灰头土脸地回到接待室，发现已经来了好多人，许多参加面试的人员不清楚面试流程，一边大声议论，一边不断拥挤，现场一片混乱。请问秘书琳达的接待工作有何不妥之处？【情景2】周华是宏大电子公司的秘书，老板吩咐他中午设宴招待西北来的客人，他按照老板平时饮食习惯点了很多猪肉类菜肴，并提前20分钟在包厢里等候。当客人到达酒店后，他把客人安排在临门的地方，菜肴上来时，几位客人都没有动筷子，原来他们都是回族，老板赶紧道歉，并吩咐临时更换菜单，结果这顿饭远远超出了原有的经费预算。周秘书在安排宴请时失误之处在哪里?会说会写会做事会做人CompanyLogo实践训练（二）案例分析正达公司王总经理原定于2月20日接待宏天公司齐总经理及其助手，商谈有关业务。可是2月18日王总经理接到上级主管部门的通知，要求王总经理于本月20日必须参加一个重要会议，不得缺席。王总经理只得请公司刘副总在约定接待日代替他出面接待宏天公司总经理一行人。会说会写会做事会做人CompanyLogo实践训练会说会写会做事会做人分析与讨论：⑴刘副总出面接待，此次接待应是什么接待规格？⑵刘秘书作为此次接待工作的具体筹划者，此时应做好哪些工作以应对变化的情况？CompanyLogo实践训练会说会写会做事会做人1、三月十八日，洪泰集团贸易公司魏总经理吩咐秘书李小姐，让她明天上午10时开车到机场迎接从未谋面的海乐公司刘总经理一行3人。先送他们下榻华天宾馆。下午，接刘总一行到洪泰贸易大厦620接待室会谈。晚上7时由我方宴请客人，李秘书陪同。实训要求：⑴分组完成项目任务①本实训选择在实训室进行，实训场所可分为三个接待区域：机场、接待室、宴会厅。②实训分小组进行，每5人一组，自行确定宾主双方，分别扮演秘书、魏总和刘总经理及其随行人员3人。③接待时的情节内容自拟，情景要逼真，演示时要真正从角色的角度考虑，角色的措辞既要认真斟酌，合乎接待的规范，又要可让学生有所发挥，有所创新。④除实训室提供必要的设备、物品外，学生还须自备（制作）一些实训道具，如：接站牌、名片、座签等；⑤每组实训演示时间控制在6分钟左右；CompanyLogo实践训练会说会写会做事会做人⑵实训内容①领导下达任务，秘书向领导咨询、收集相关信息的实训；②秘书在机场迎接客人的实训；③接待室布置及座位安排的实训；④秘书引导客人进入接待室，介绍宾主双方并提供服务的实训；⑤宴会厅布置及座位安排的实训；⑥在宴会厅秘书引导、陪同客人的实训