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护理服务意识与沟通知识培训试题（附答案）
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.护理服务意识的核心是（）
A.完成护理操作流程
B.满足患者的所有需求
C.以患者为中心的人文关怀
D.提高科室经济效益
答案：C
解析：护理服务意识的核心是将患者的需求、感受和权益置于首位，强调人文关怀而非单纯技术操作或经济目标。
2.以下哪项属于非语言沟通的主要形式？（）
A.健康宣教时的口头讲解
B.为患者调整病床高度时的肢体动作
C.护士站的交接班记录
D.与医生讨论病情的电话沟通
答案：B
解析：非语言沟通包括表情、姿势、
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