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2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（0803）

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

残障服务协调员的主要职责不包括以下哪项？A.协助残障人士获取社会福利B.制定残障服务政策C.组织残障人士职业培训D.提供心理咨询服务答案：B解析：残障服务协调员的核心职责是协调资源、促进服务对接，政策制定通常由政府或专门机构负责。

以下哪项不属于残障人士常见的心理问题？A.自卑感B.孤独感C.身体依赖D.刻板印象答案：C解析：身体依赖是生理状态，而非心理问题。自卑感、孤独感和刻板印象均属于心理或社会适应问题。

在残障服务中，“以客户为中心”原则的核心是？A.强制服务B.尊重个体需求C.统一服务标准D.减少服务种类答案：B解析：以客户为中心强调个性化需求满足，而非强制或标准化。

残障等级评估的主要依据是？A.社会经济地位B.功能障碍程度C.年龄D.教育背景答案：B解析：残障等级评估主要基于身体或精神功能受影响程度。

我国《残疾人保障法》规定，残障人士在教育方面享有的权利是？A.必须接受义务教育B.优先录取大学C.可选择普通或特殊教育D.免除所有教育费用答案：C解析：法律保障残障人士受教育的权利，包括选择教育类型的自由。

残障服务协调员在转介服务时需注意的关键要素是？A.个人偏好B.机构资质C.服务费用D.地理距离答案：B解析：转介需以服务专业性和匹配性为首要标准，而非个人因素。

残障人士社会融入的三大支柱不包括？A.就业支持B.文化参与C.医疗保障D.社区活动答案：C解析：医疗保障属于基础保障，而非社会融入的直接支柱。

在残障服务中，“同工同酬”原则主要适用于？A.医疗机构B.职业康复C.社会救助D.教育机构答案：B解析：同工同酬主要保障就业权益，职业康复领域尤为关键。

残障服务协调员与家属沟通时应遵循的原则是？A.严格保密B.建立信任C.控制信息D.强制建议答案：B解析：信任是有效沟通的基础，家属需知情并参与服务。

国际通用残障标识（如轮椅符号）的设计理念是？A.视觉冲击B.信息传递C.装饰美观D.强制认同答案：B解析：标识旨在清晰传递无障碍信息，而非其他目的。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员需具备的专业能力包括：A.法律政策解读能力B.跨机构协调能力C.心理辅导技能D.仪器操作能力E.社区资源整合能力答案：ABE解析：心理辅导和仪器操作非核心能力，前两者是关键职责。

残障人士就业支持服务可包括：A.职业评估B.培训补贴C.工作场所改造D.求职面试辅导E.免税优惠答案：ABCDE解析：所有选项均属于常见就业支持措施。

残障服务协调员在开展服务时需遵守的伦理原则有：A.尊重自主权B.隐私保护C.公平对待D.助人自助E.个人利益优先答案：ABCD解析：E选项与公平原则冲突，残障人士需与普通公民平等对待。

我国残障分类标准（GB/T26341）涵盖的主要类型是：A.视力障碍B.听力障碍C.肢体障碍D.智力障碍E.精神障碍答案：ABCDE解析：国家标准全面涵盖各类残障类型。

残障服务协调员在危机干预中需掌握的技能包括：A.紧急联系B.现场评估C.情绪安抚D.资源链接E.法律援助答案：ABCD解析：E选项需专业律师参与，协调员侧重前四项。

残障人士社会参与的重要途径有：A.社区活动B.无障碍出行C.文化体育D.政策建议E.职业发展答案：ABCDE解析：社会参与是多维度、系统性的。

跨机构服务协调的常见障碍包括：A.信息不对称B.缺乏合作机制C.政策冲突D.资源分配不均E.文化差异答案：ABCD解析：E选项在机构层面较少见，更多是个人层面问题。

残障服务协调员需了解的法律法规包括：A.《残疾人保障法》B.《无障碍环境建设条例》C.《劳动合同法》D.《教育法》E.《消费者权益保护法》答案：ABCD解析：E选项与残障服务关联性较弱。

残障服务项目评估的关键指标有：A.服务覆盖率B.满意度C.成本效益D.改善程度E.政策符合度答案：ABCD解析：E选项偏向政治维度，而非服务本身。

残障服务协调员需掌握的沟通技巧包括：A.同理心倾听B.非语言沟通C.压力疏导D.信息传递E.冲突解决答案：ABCDE解析：全面沟通能力是核心要求。

三、判断题（共10