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老年大学线上课程平台用户增长瓶颈突破与留存策略研究.docx

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    老年大学线上课程平台用户增长瓶颈突破与留存策略研究模板

    一、老年大学线上课程平台用户增长瓶颈突破与留存策略研究

    1.用户增长瓶颈分析

    1.1用户认知度不足

    1.2课程内容同质化严重

    1.3平台功能单一，缺乏互动性

    1.4用户服务体系不完善

    1.5线上线下活动不足

    2.用户留存策略探讨

    2.1优化用户体验，提升用户满意度

    2.2增强平台功能，提高用户粘性

    2.3完善用户服务体系，提高用户信任度

    2.4举办线上线下活动，提升用户参与度

    2.5强化品牌建设，提高平台知名度

    3.线上线下融合策略

    3.1线上线

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