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2024年山东省阳谷县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案

单项选择题

1.现代医院管理中，质量管理的核心是（）

A.基础质量

B.环节质量

C.终末质量

D.服务质量

答案：B

答案分析：环节质量是连接基础质量和终末质量的中间环节，对保证医疗服务的整体质量起着关键作用，所以是质量管理核心。

2.卫生资源配置应遵循的原则不包括（）

A.公平性原则

B.效益原则

C.市场主导原则

D.与社会经济发展相适应原则

答案：C

答案分析：卫生资源配置不能单纯以市场为主导，还需政府宏观调控，保障公平可及，所以市场主导原则不是应遵循原则。

3.医院人力资源管理的首要环节是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员规划

D.绩效考核

答案：C

答案分析：人员规划是对医院人力资源进行全面、系统的规划，是后续招聘、培训等环节的基础，所以是首要环节。

4.下列属于卫生服务需求特点的是（）

A.需求的确定性

B.需求的单一性

C.需求的层次性

D.需求的稳定性

答案：C

答案分析：卫生服务需求会因个体经济、健康状况等因素呈现出不同层次，具有层次性特点。

5.医疗风险管理的首要步骤是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

答案：A

答案分析：只有先识别出可能存在的风险，才能进行后续评估、控制等步骤，所以风险识别是首要步骤。

6.下列哪项不属于医院信息系统的功能（）

A.财务管理

B.药品管理

C.人事管理

D.环境管理

答案：D

答案分析：医院信息系统主要围绕医疗业务、管理等方面，环境管理通常不属于其功能范畴。

7.卫生政策的制定过程中，核心环节是（）

A.问题界定

B.方案制定

C.方案选择

D.政策执行

答案：C

答案分析：方案选择决定了最终实施的政策内容，是政策制定过程的核心环节。

8.医院成本核算中，最基本的核算单位是（）

A.科室

B.项目

C.病种

D.医疗服务单元

答案：A

答案分析：科室是医院组织管理的基本单位，以科室为核算单位便于开展成本核算工作。

9.下列关于医疗服务市场的特点，错误的是（）

A.供需双方信息对称

B.服务的垄断性

C.需求的不确定性

D.服务的异质性

答案：A

答案分析：医疗服务中，供方（医疗机构）掌握更多专业信息，供需双方信息不对称，A选项错误。

10.医院文化建设的核心内容是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

答案分析：精神文化是医院文化的灵魂和核心，它决定着医院的价值观和发展方向。

多项选择题

1.卫生管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.协调

答案：ABCDE

答案分析：这些都是卫生管理中常见且重要的职能，相互配合保障卫生管理工作顺利开展。

2.医院质量管理的方法有（）

A.全面质量管理

B.六西格玛管理

C.质量管理工具（如PDCA循环）

D.目标管理

E.标杆管理

答案：ABCDE

答案分析：这些都是在医院质量管理中广泛应用的方法，各有特点和优势。

3.卫生人力资源的特点包括（）

A.专业性

B.社会性

C.时效性

D.开发过程的连续性

E.主观能动性

答案：ABCDE

答案分析：卫生人力资源具有专业要求高、受社会环境影响、有时间限制、需持续开发以及人员自身有主观能动性等特点。

4.医疗服务质量评价的内容包括（）

A.基础质量

B.环节质量

C.终末质量

D.技术质量

E.满意度质量

答案：ABCDE

答案分析：医疗服务质量评价涵盖多个方面，这些内容从不同角度衡量医疗服务质量。

5.卫生信息管理的主要内容有（）

A.信息收集

B.信息整理

C.信息分析

D.信息利用

E.信息安全

答案：ABCDE

答案分析：卫生信息管理包括从信息收集到最终利用以及保障信息安全等一系列过程。

6.医院绩效评估的指标体系包括（）

A.医疗质量指标

B.医疗效率指标

C.经济效益指标

D.社会效益指标

E.人力资源指标

答案：ABCDE

答案分析：这些指标从不同维度评估医院绩效，全面反映医院运营情况。

7.卫生政策的特点有（）

A.政治性

B.目标性

C.稳定性

D.阶段性

E.灵活性

答案：ABCDE

答案分析：卫生政策受政治影响，有明确目标，需保持一定稳定，在不同阶段有不同特点且要具备一定灵活性。

8.医院成本控制的方法有（）

A.预算控制

B.成本核算

C.标准成本控制

D.作业成本控制

E.质量成本控制

答案：ABCDE

答案分析：这些方法从不同角度对医院成本进行控制