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2025年贺州银行面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.贺州银行的核心业务不包括以下哪项？（）

A.储蓄业务

B.保险代理

C.航空航天制造

D.贷款业务

答案：C

2.以下哪种金融产品风险相对最低？（）

A.股票

B.期货

C.国债

D.企业债券

答案：C

3.贺州银行的客服电话是以下哪个？（）

A.12306

B.95588

C.当地固定电话号

D.尚未公布

答案：D

4.银行员工在接待客户时，最先应该做的是（）。

A.介绍产品

B.询问需求

C.要求提供证件

D.告知银行规定

答案：B

5.以下哪项不是银行网点的常见布局区域？（）

A.商业中心

B.偏远山区

C.居民聚集区

D.工业园区

答案：B

6.贺州银行对于小额账户的管理费政策是（）。

A.每月收取10元

B.每季度收取5元

C.暂未收取

D.根据账户余额分档收取

答案：C

7.在银行的IT系统中，以下哪个主要负责客户信息管理？（）

A.CRM系统

B.ATM系统

C.核心账务系统

D.网上银行系统

答案：A

8.银行员工的职业道德规范不包括（）。

A.诚实守信

B.以权谋私

C.保护客户隐私

D.敬业爱岗

答案：B

9.以下哪种支付方式不属于贺州银行主推的电子支付方式？（）

A.手机银行支付

B.现金支付

C.二维码支付

D.网上银行支付

答案：B

10.贺州银行新推出的理财产品，最吸引年轻客户的特点可能是（）。

A.高收益

B.低风险

C.灵活便捷

D.长期稳定

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.贺州银行提供的金融服务包括（）。

A.储蓄

B.贷款

C.外汇交易

D.信托业务

E.代收水电费

答案：ABCE

2.银行员工在营销金融产品时，应该具备的能力有（）。

A.产品知识

B.沟通能力

C.市场分析能力

D.计算机编程能力

E.风险识别能力

答案：ABCE

3.以下哪些是银行防范风险的措施？（）

A.风险评估

B.内部控制

C.员工培训

D.扩大信贷规模

E.保险购买

答案：ABCE

4.贺州银行在社区宣传活动中可以采用的方式有（）。

A.举办金融知识讲座

B.发放宣传资料

C.开展抽奖活动

D.强制居民开户

E.设立咨询台

答案：ABCE

5.银行的合规风险主要涉及（）方面。

A.法律法规

B.监管要求

C.内部规章制度

D.员工个人喜好

E.市场竞争手段

答案：ABC

6.以下哪些属于贺州银行的客户群体？（）

A.个体工商户

B.大型企业

C.学生

D.退休人员

E.外国游客

答案：ABCDE

7.银行网点的设施设备应包括（）。

A.自助取款机

B.排队叫号机

C.客户休息区

D.金融产品展示区

E.厨房

答案：ABCD

8.影响银行利率的因素有（）。

A.央行政策

B.通货膨胀率

C.市场供求关系

D.银行自身经营策略

E.天气情况

答案：ABCD

9.贺州银行在数字化转型过程中，可能涉及的技术有（）。

A.大数据

B.人工智能

C.区块链

D.云计算

E.量子通信

答案：ABCD

10.银行员工处理客户投诉时，应遵循的原则有（）。

A.及时处理

B.公平公正

C.客户至上

D.大事化小，小事化了

E.依法依规

答案：ABCE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.贺州银行不接受外币存款。（×）

2.银行员工可以随意向他人透露客户的账户余额。（×）

3.贺州银行的所有网点周日都不营业。（×）

4.银行的主要盈利来源是收取手续费。（×）

5.金融科技的发展对贺州银行只有负面影响。（×）

6.贺州银行的贷款业务只面向企业客户。（×）

7.银行员工不需要了解当地的经济发展情况。（×）

8.贺州银行的网上银行只能在电脑端使用。（×）

9.银行的风险管理和业务发展是相互矛盾的。（×