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铁路客运组织期末考试题含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.旅客运输的主要服务对象是（）

A.货物

B.旅客

C.行李

D.包裹

答案：B

解析：旅客运输的核心就是为旅客提供位移服务，所以主要服务对象是旅客，货物运输才以货物为对象，行李和包裹是伴随旅客运输的附属部分。

2.旅客运输产品的计量单位是（）

A.人

B.吨

C.人公里

D.吨公里

答案：C

解析：旅客运输产品是旅客的位移，其计量单位用人公里来衡量，它综合考虑了运送旅客的数量和运送的距离。“人”只是单纯的旅客数量；“吨”和“吨公里”是货物运输的相关单位。

3.下列不属于铁路旅客运输特点的是（）

A.准确性和连续性强

B.速度慢

C.运输能力大

D.受天气等自然条件影响小

答案：B

解析：铁路运输速度较快，尤其是高速铁路的发展，大大缩短了城市之间的时空距离。准确性和连续性强、运输能力大、受天气等自然条件影响小都是铁路旅客运输的特点。

4.铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止履行完毕。

A.旅客购票

B.承运人售出车票

C.旅客进站

D.列车开车

答案：B

解析：当承运人售出车票时，就意味着与旅客达成了运输合同的约定，合同即成立。旅客购票只是一个行为动作，不一定完成交易；旅客进站和列车开车都在合同成立之后。

5.普通旅客列车的车次范围是（）

A.1001-5998

B.6001-7598

C.7601-8998

D.9001-9998

答案：A

解析：1001-5998为普通旅客列车车次范围；6001-7598是普通旅客慢车车次；7601-8998是通勤列车车次。

6.旅客在开车前48小时以上办理退票，应收取（）的退票费。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

答案：A

解析：根据铁路退票规定，旅客在开车前48小时以上办理退票，收取5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%退票费；开车前不足24小时退票，收取20%退票费。

7.铁路客运站的主要作业不包括（）

A.客运服务作业

B.客运业务作业

C.车辆检修作业

D.技术作业

答案：C

解析：铁路客运站的主要作业包括客运服务作业（为旅客提供各种服务）、客运业务作业（如售票、行包托运等）和技术作业（如列车到发、会让等）。车辆检修作业一般在车辆段等专门的检修场所进行。

8.旅客站台按其与正线的位置关系可分为（）

A.基本站台、中间站台和侧式站台

B.岛式站台、侧式站台和混合式站台

C.低站台、一般站台和高站台

D.普通站台和高架站台

答案：A

解析：按与正线的位置关系，旅客站台分为基本站台、中间站台和侧式站台；按站台形式可分为岛式站台、侧式站台和混合式站台；按站台高度可分为低站台、一般站台和高站台。

9.下列关于旅客流线组织原则的说法，错误的是（）

A.避免进、出站旅客流线交叉

B.尽量减少旅客走回头路

C.可以适当增加旅客流线的复杂性以提高安全性

D.各种流线应简捷、明确

答案：C

解析：旅客流线组织应遵循避免进、出站旅客流线交叉、尽量减少旅客走回头路、各种流线应简捷明确等原则。增加旅客流线的复杂性会给旅客带来不便，降低运输效率，而不是提高安全性。

10.行包运输的计费重量以（）为单位。

A.千克

B.克

C.吨

D.斤

答案：A

解析：行包运输的计费重量以千克为单位，这是符合国际通用计量标准和实际操作方便的选择。

11.下列哪种列车的速度最快（）

A.直达特快列车

B.特快列车

C.快速列车

D.动车组列车

答案：D

解析：动车组列车是目前铁路运输中速度较快的列车类型，直达特快列车、特快列车、快速列车速度相对较慢。

12.铁路旅客运输计划按执行期限可分为（）

A.长远计划、年度计划和日常计划

B.客流计划、运输能力计划和列车开行计划

C.直通运输计划、管内运输计划和市郊运输计划

D.月度计划、季度计划和年度计划

答案：A

解析：按执行期限，铁路旅客运输计划分为长远计划、年度计划和日常计划；按内容可分为客流计划、运输能力计划和列车开行计划；按运输范围可分为直通运输计划、管内运输计划和市郊运输计划。

13.车站的调车工作，应按（）进行。

A.列车运行图

B.调车作业计划

C.列车编组计划

D.车站技术作业过程

答案：B

解析：调车作业必须按照调车作业计划进行，列车运行图主要规定列车的运行时刻等；列车编组计划规定列车的编组内容；车站技术作业过程是对车站各项作业的总体安排。

14.旅客列车乘务组由（）组成。

A