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电子商务代运营合同

甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有产品资源，希望拓展电子商务业务渠道；乙方具备专业的电子商务运营能力和经验，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供电子商务代运营服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.店铺开设与搭建：乙方负责在[指定电商平台]为甲方开设店铺，并根据甲方产品特点及品牌形象进行页面设计、装修，确保店铺视觉效果符合目标客户群体喜好，吸引顾客浏览。

2.产品管理：乙方对甲方提供的产品进行信息整理、上架，包括但不限于撰写产品标题、描述、图片处理等，优化产品展示，提高产品曝光率和转化率。同时，根据市场需求和销售数据，对产品组合提出合理建议。

3.营销推广：制定并执行店铺营销推广计划，运用多种电商平台推广工具，如直通车、钻展、超级推荐等，提高店铺流量。策划并执行促销活动，包括但不限于节日促销、新品推广促销等，提升店铺销售额。

4.客户服务：负责店铺日常客户咨询、接待，及时回复客户询问，处理客户订单，跟进订单发货及售后问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度和复购率。

5.数据分析与报告：定期对店铺运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，为甲方提供详细的运营报告，根据数据分析结果提出优化建议，不断提升店铺运营效果。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、费用及支付方式

1.基础服务费：甲方应向乙方支付基础服务费每月人民币______元。甲方应在每月[具体支付日期]前将当月基础服务费支付至乙方指定账户。

2.销售提成：乙方按照店铺每月实际销售额的______%提取销售提成。每月销售数据以电商平台后台统计数据为准。在次月[提成支付日期]前，经双方核对无误后，甲方将销售提成支付至乙方指定账户。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

-甲方应向乙方提供真实、准确、完整的产品信息及相关资料，包括但不限于产品图片、规格参数、质量标准等，协助乙方开展运营工作。

-甲方应按照合同约定及时支付费用。

-甲方负责产品的生产、供应及发货，确保产品质量符合国家标准及行业要求，并承担因产品质量问题引发的一切责任。

2.乙方权利与义务

-乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以完成服务内容。

-乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、尽职的电子商务代运营服务，不断提升店铺运营效果和销售业绩。

-乙方应妥善保管甲方提供的各类信息和资料，严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露甲方商业秘密、产品信息等。

-乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况，接受甲方的监督和检查。

五、保密条款

双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方保密信息用于与本合同无关的其他目的。本条款的保密期限自双方知悉保密信息之日起[保密期限时长]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期时长]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并有权解除合同，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。

2.若乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的未履行部分服务对应的费用，并按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。

3.若一方违反保密条款约定，应向对方支付合同总金额______%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、合同变更与解除

1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。

2.若因不可抗力或电商平台政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，双方应协商解决方案。

八、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何