2025年电子商务师赛项理论知识题库及答案.docxVIP

2025年电子商务师赛项理论知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.某直播电商团队在推广一款婴幼儿奶粉时，主播声称“本产品经1000名婴儿临床验证，99%用户反馈宝宝体重增长超行业平均30%”，但实际仅收集了50份用户问卷且未包含临床数据。此行为违反了《网络直播营销管理办法（试行）》中的哪项规定？

A.禁止虚构或篡改交易、关注度、浏览量等数据流量造假

B.禁止对商品性能、功能作虚假或引人误解的商业宣传

C.禁止营销禁止生产销售的商品或服务

D.禁止泄露、出售或非法向他人提供用户信息

答案：B

2.跨境电商企业通过独立站销售商品至欧盟，需重点关注的合规要求不包括：

A.符合欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）

B.完成欧盟增值税（VAT）注册及申报

C.商品符合欧盟CE认证标准

D.采用人民币作为结算货币

答案：D

3.某电商平台为提升用户复购率，对近30天未活跃用户推送“满200减50”定向优惠券。此策略属于用户运营中的：

A.拉新（Acquisition）

B.激活（Activation）

C.留存（Retention）

D.转化（Revenue）

答案：C

4.以下关于私域流量运营的表述，正确的是：

A.私域流量的核心是“一次性交易”，无需长期维护

B.企业微信社群比普通微信群更适合私域运营，因支持客户标签、群发助手等功能

C.私域流量池的搭建只需关注用户数量，无需分析用户画像

D.私域流量的转化仅依赖低价促销，与内容质量无关

答案：B

5.根据《电子商务法》2023年修订条款，平台内经营者未在首页显著位置持续公示营业执照信息的，市场监管部门可对其处以最高多少罚款？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

答案：C

6.某美妆品牌在抖音开设企业号，通过“产品成分解析+使用场景”短视频引流至直播间，此营销模式属于：

A.搜索电商

B.兴趣电商

C.社交电商

D.内容电商

答案：D

7.跨境电商出口企业选择海外仓模式的主要优势是：

A.降低头程运输成本

B.缩短消费者收货时间

C.减少商品仓储风险

D.避免目的国关税

答案：B

8.以下哪项不属于直播电商中“人货场”优化的核心要素？

A.主播的话术设计与情绪调动能力

B.商品的选品逻辑（如引流款、利润款搭配）

C.直播间的灯光、背景与镜头角度

D.平台的搜索排名算法规则

答案：D

9.某食品电商企业使用“预售+C2M（用户直连制造）”模式，先收集消费者订单再组织生产。此模式的主要优势是：

A.降低库存积压风险

B.提升商品售价

C.减少物流配送环节

D.增加供应商谈判筹码

答案：A

10.根据《数据安全法》，电商平台收集用户信息时应遵循的“最小必要原则”是指：

A.收集的信息种类和数量应限于实现服务目的的最低范围

B.收集信息前需获得用户口头同意即可

C.可以将用户信息用于与服务无关的其他用途

D.无需向用户说明信息收集的具体用途

答案：A

11.以下哪项属于短视频内容的“黄金3秒法则”应用？

A.前3秒展示产品核心卖点或冲突场景

B.视频总时长控制在3秒以内

C.前3秒必须出现主播个人形象

D.前3秒重复播放品牌LOGO

答案：A

12.某电商企业使用RFM模型分析客户价值，其中“M”代表的是：

A.最近一次购买时间（Recency）

B.购买频率（Frequency）

C.购买金额（Monetary）

D.客户满意度（Mood）

答案：C

13.跨境电商进口“保税仓模式”中，商品入境时需完成的关键手续是：

A.向海关申报“一线进区”，缴纳进口关税

B.向海关申报“一线进区”，暂存保税仓

C.直接销售给消费者后再缴纳关税

D.无需向海关申报，直接进入国内市场

答案：B

14.以下关于直播电商“流量层级”的表述，错误的是：

A.初级流量池主要考核“点击进入率”“停留时长”

B.中级流量池重点关注“互动率”（点赞、评论、分享）

C.高级流量池核心指标是“转化率”和“GPM（千次观看成交额）”

D.流量层级提升仅依赖平台算法，与主播运营无关

答案：D

15.某母婴电商通过用户调研发现，80%的用户购买儿童安全座椅时最关注“ISOFIX接口兼容性”。企业据此优化详情页，重点突出该功