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离退休老干部四就近服务工作总结
目录
引言
四就近服务实施情况
成效评估与反馈
典型案例分享
总结与展望
引言
CATALOGUE
01
随着社会老龄化趋势加剧，离退休老干部数量逐年增多，他们的服务需求也日益增长。
为了更好地满足离退休老干部的生活需求，提高他们的生活质量，四就近服务工作应运而生。
四就近服务工作的目的是通过提供便捷、高效、贴心的服务，让离退休老干部感受到社会的关爱和温暖。
背景与目的
01
02
工作范围及对象
服务对象主要为离退休老干部，特别是那些高龄、空巢、独居、失能等特殊群体。
四就近服务工作的范围包括：就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。
以人为本、服务为先、注重实效、持续改进。
服务理念
提高离退休老干部的生活质量，促进他们的身心健康，增强他们的社会归属感，推动社会的和谐发展。
服务目标
服务理念与目标
四就近服务实施情况
CATALOGUE
02
居住就近服务
调研老干部居住需求
通过问卷调查、座谈会等方式，深入了解老干部的居住需求和意愿。
协调社区资源
积极与社区协调，为老干部提供就近的居住选择，包括老年公寓、养老院等。
提供便利服务
针对老干部的居住问题，提供房屋修缮、搬家、家政等便利服务。
在社区或老干部活动中心设立学习场所，方便老干部就近参加学习。
设立学习场所
提供学习资源
组织学习活动
为老干部提供丰富的学习资源，包括图书、报刊、电子资源等。
定期组织老干部参加学习交流、知识讲座、技能培训等活动。
03
02
01
学习就近服务
加强老干部活动中心建设，完善活动设施，提高活动质量。
建设活动设施
根据老干部的兴趣爱好，组织各类文体活动，如健身、舞蹈、书法等。
组织文体活动
鼓励老干部参与志愿服务，发挥余热，为社区和社会做出贡献。
开展志愿服务
构建完善的医疗服务网络，为老干部提供就近的医疗服务。
完善医疗服务网络
定期为老干部提供健康咨询、体检等服务，及时发现健康问题。
提供健康咨询
建立紧急救助机制，确保老干部在遇到突发情况时能够得到及时救助。
建立紧急救助机制
医疗就近服务
成效评估与反馈
CATALOGUE
03
1
2
3
通过问卷调查和个别访谈，离退休老干部对四就近服务的总体满意度较高，普遍认为服务便捷、贴心。
总体满意度
在各项服务中，医疗保健、文化娱乐、生活照料等项目的满意度较高，而心理咨询服务等项目的满意度相对较低。
服务项目满意度
离退休老干部对服务人员的态度、技能和服务效果等方面给予了较高评价，但也提出了一些改进意见和建议。
服务质量满意度
满意度调查结果分析
03
服务人员专业水平有待提高
部分服务人员缺乏专业培训，服务水平和服务质量有待提高。
01
服务覆盖面不够广
目前四就近服务主要覆盖城区离退休老干部，而农村和偏远地区的覆盖面相对较小。
02
服务项目不够丰富
虽然已开展了一些服务项目，但仍不能满足所有离退休老干部的多样化需求。
存在问题及原因分析
加强农村和偏远地区的服务网络建设，提高服务覆盖面。
拓展服务覆盖面
根据离退休老干部的需求，增加服务项目，如开展健康讲座、提供法律援助等。
增加服务项目
加大对服务人员的培训力度，提高服务人员的专业水平和服务质量。同时，建立服务人员考核机制，对表现优秀的服务人员给予表彰和奖励。
加强服务人员培训
改进措施与建议
典型案例分享
CATALOGUE
04
原本居住在老旧小区，环境差、设施陈旧。通过四就近服务，成功申请到政府提供的适老化改造项目，居住环境得到极大改善。
因子女在外地工作，长期独居。四就近服务工作人员主动协助其申请到当地的老年公寓，提供更加舒适、安全的居住环境。
案例一：居住条件改善实例
老干部B
老干部A
书法班
多名离退休老干部参加书法班，通过系统学习和练习，书法水平得到显著提升，作品多次在各类比赛中获奖。
舞蹈班
舞蹈班的老干部学员们不仅学会了多种舞蹈，还积极参加各类文艺演出，展示了老年人的风采和活力。
健身活动
四就近服务组织开展了太极拳、广场舞等健身活动，吸引大量离退休老干部积极参与，有效提高了他们的身体素质。
文化沙龙
定期举办文化沙龙活动，邀请专业人士讲解历史文化、养生保健等知识，为老干部们提供了交流学习的平台。
案例三：丰富多样的文体活动
四就近服务与当地医疗机构合作，为离退休老干部提供家庭医生签约服务，方便他们随时咨询健康问题并获得专业指导。
家庭医生签约服务
定期组织离退休老干部进行体检，及时发现并处理潜在的健康问题，确保他们的身体状况良好。同时，根据体检结果，为老干部提供个性化的健康建议和干预措施。
定期体检服务
总结与展望
CATALOGUE
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01
02
04
工作成果回顾
建立了完善的离退休老干部服务管理体系，实现了对他们的精准服务。
通过开展各类
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