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电子商务概论模拟题+参考答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于电子商务核心特征的描述，正确的是（）

A.电子商务的本质是线下交易的线上化延伸

B.数字化交互是电子商务区别于传统商务的核心特征

C.电子商务的核心竞争力仅体现在物流速度上

D.社交电商不属于电子商务的范畴

2.某企业通过阿里巴巴国际站向海外零售商批量销售电子产品，这种交易模式属于（）

A.B2C模式

B.B2B模式

C.C2C模式

D.O2O模式

3.以下不属于移动电子商务关键技术的是（）

A.位置服务（LBS）

B.二维码识别技术

C.区块链存证技术

D.大型机集中计算技术

4.某电商平台为提升用户粘性，推出“购物返积分，积分可抵现”的运营策略，这主要利用了（）

A.网络外部性原理

B.客户关系管理（CRM）理论

C.长尾理论

D.蓝海战略

5.以下关于电子支付的描述，错误的是（）

A.第三方支付平台需获得央行颁发的《支付业务许可证》

B.数字人民币与支付宝余额的法律属性相同

C.快捷支付需用户预先绑定银行卡信息

D.电子钱包可实现多账户资金的集中管理

6.某生鲜电商采用“前置仓+30分钟达”的配送模式，其核心目的是（）

A.降低仓储成本

B.提升供应链可视化程度

C.解决“最后一公里”配送难题

D.减少商品损耗率

7.以下属于电子商务法律特有的规范内容的是（）

A.电子合同的成立与生效要件

B.消费者权益保护

C.知识产权侵权责任

D.不正当竞争行为界定

8.某直播电商主播在推广食品时，宣称“本品100%治愈糖尿病”，该行为违反了（）

A.《电子商务法》中关于信息披露的规定

B.《广告法》中关于虚假宣传的禁止性条款

C.《消费者权益保护法》中关于知情权的规定

D.《反不正当竞争法》中关于商业诋毁的规定

9.以下关于区块链技术在电子商务中应用的描述，正确的是（）

A.主要用于提升平台服务器的计算速度

B.可实现商品供应链信息的不可篡改追溯

C.完全替代现有的第三方支付体系

D.仅适用于C2C二手交易场景

10.某跨境电商企业选择“保税仓模式”进口商品，其主要优势是（）

A.无需缴纳进口关税

B.缩短消费者收货时间

C.降低商品采购成本

D.避免海关查验流程

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.电子商务中的“三流”指的是商流、物流、现金流。（）

2.B2B2C模式的本质是平台企业同时服务于企业和消费者两端。（）

3.网络营销中的“精准推送”技术主要依赖大数据分析用户行为轨迹。（）

4.电子签名与手写签名具有同等法律效力的前提是符合《电子签名法》的要求。（）

5.社交电商的核心是通过用户社交关系链实现商品传播，因此无需关注商品质量。（）

6.移动电子商务的“碎片化”特征主要体现在用户使用时间和交易金额的分散性上。（）

7.跨境电商的“直邮模式”比“保税仓模式”更有利于控制商品库存风险。（）

8.电子商务中的“信用评价体系”仅对卖家具有约束作用。（）

9.物联网技术在智慧物流中的应用包括智能分拣设备和冷链温度监控。（）

10.数字经济背景下，电子商务平台的“双边市场”特性指其同时服务于买方和卖方两类用户群体。（）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.请比较B2B电子商务与B2C电子商务在交易对象、交易流程、盈利模式上的主要差异。

2.移动电子商务相对于传统PC端电子商务，新增了哪些独特的功能场景？请结合具体应用举例说明。

3.请阐述电子商务中网络安全面临的主要威胁，并列举三种常见的安全防护技术。

4.分析社交电商与传统电商在用户获取、信任建立、营销成本上的区别。

5.跨境电子商务面临的主要法律风险有哪些？企业可采取哪些应对措施？

四、案例分析题（30分）

案例背景：

“鲜鲜达”是一家成立3年的生鲜电商平台，主要经营水果、蔬菜、肉禽等生鲜产品。平台初期采用“产地直采+社区自提”模式，用户线上下单后到社区合作便利店自提，凭借低价策略快速积累了10万用户。但运营一年后，用户投诉率升至15%，主要问题包括：商品新鲜度不足（占投诉40%）、配送延迟（占30%）、售后响应慢（占20%）、价格波动大（占10%）。

为改善体验，“鲜鲜达”于次年推出“前置仓+30分钟即时达”服务，在主要城市