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质量安全总监考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量安全管理体系的核心是（）

A.质量方针B.客户满意C.持续改进D.质量目标

2.以下哪种属于质量安全风险（）

A.人员离职B.产品缺陷C.市场波动D.资金不足

3.质量管理中PDCA循环的D指（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

4.产品质量特性不包括（）

A.性能B.可靠性C.价格D.安全性

5.安全事故处理的“四不放过”原则不包括（）

A.事故原因未查清不放过

B.事故责任人未受到处理不放过

C.事故没有造成损失不放过

D.事故没有制订切实可行的整改措施不放过

6.质量检验的主要功能不包括（）

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.设计功能

7.以下哪个标准与质量管理体系相关（）

A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO27001

8.质量安全管理的基础工作不包括（）

A.标准化工作B.计量工作C.成本核算工作D.质量信息工作

9.全面质量管理的特点不包括（）

A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理D.全行业管理

10.安全管理的首要任务是（）

A.消除隐患B.降低成本C.提高效率D.提升员工满意度

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量安全管理的方法有（）

A.统计过程控制B.质量成本管理C.5S管理D.六西格玛管理

2.质量特性可分为（）

A.真正质量特性B.代用质量特性C.外观质量特性D.内在质量特性

3.安全管理的要素包括（）

A.安全文化B.安全法制C.安全责任D.安全科技

4.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

5.质量改进的工具和技术有（）

A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图

6.质量安全风险评估的方法有（）

A.头脑风暴法B.故障模式与影响分析C.层次分析法D.德尔菲法

7.质量认证的类型包括（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证

8.安全事故的等级划分依据有（）

A.人员伤亡B.直接经济损失C.间接经济损失D.社会影响

9.影响产品质量的因素有（）

A.人B.机C.料D.法

10.质量安全管理体系的建立步骤包括（）

A.策划与准备B.体系文件的编制C.体系的运行与改进D.体系的认证

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品符合标准的程度。（）

2.安全管理主要是对设备的管理。（）

3.质量管理体系只需要满足内部需求。（）

4.质量改进主要是解决突发质量问题。（）

5.安全事故都是可以预防的。（）

6.质量检验是保证产品质量的唯一手段。（）

7.全面质量管理就是全员参与的质量管理。（）

8.质量安全风险是可以完全消除的。（）

9.质量管理体系认证证书有效期是3年。（）

10.安全管理的目标是零事故。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量安全管理体系的建立原则。

答：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，改进，循证决策，关系管理。

2.质量检验的流程是什么？

答：明确检验标准，获取检验样品，进行检验操作，记录检验数据，判定结果并处置。

3.简述安全管理的主要措施。

答：建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，开展安全检查与隐患排查，强化安全应急管理。

4.质量改进的一般步骤有哪些？

答：选择课题，掌握现状，分析原因，制定对策，实施对策，检查效果，巩固措施，遗留问题处理。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升企业员工的质量安全意识？

答：加强培训教育，使员工了解质量安全重要性；建立激励机制，奖励重视质量安全的员工；领导带头示范，营造良好质量安全文化氛围。

2.企业在应对重大质量安全事故时应采取哪些措施？

答：立即启动应急预案，组织救援减少损失；及时报告相关部门；调查事故原因；向公众发布信息，采取整改措施防止再次发生。

3.谈谈质量安全管理与企业经济效益的关系。

答：良好的质量安全管理能减少废品、返工等损失，降低成本；提