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2025年山东社区《网格员》考前训练题（含答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《山东省城乡社区网格管理办法（2024修订）》，城市社区网格划分一般以（）为基本单元，农村社区可结合自然村、村民小组等划分。

A.300-500户B.500-800户C.800-1000户D.1000-1500户

答案：A

解析：《山东省城乡社区网格管理办法（2024修订）》第八条明确，城市社区网格原则上按300-500户标准划分，农村可根据实际调整。

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.当场清理杂物并记录B.拍照取证后直接联系消防部门C.登记上报社区网格管理平台，督促限期整改D.口头提醒店主后不再跟进

答案：C

解析：网格员无直接执法权，需通过网格平台上报，由社区协调相关部门处理，并跟踪整改情况（依据《山东省社区工作者职责清单》第三条）。

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应首先（）。

A.联系物业或专业维修人员B.自行尝试修理C.上报街道应急办D.通知老人子女

答案：A

解析：网格员需优先解决居民紧急需求，联系专业力量处理，同时记录情况并后续跟进（参考《山东省社区民生服务操作指南》第五章）。

4.山东省推行“齐鲁红色网格”建设，核心目标是（）。

A.提升网格数字化水平B.强化党组织对网格治理的引领C.增加网格员数量D.规范网格考核标准

答案：B

解析：“齐鲁红色网格”以党建为引领，推动党组织覆盖到网格，提升基层治理效能（2023年山东省委组织部《关于深化“齐鲁红色网格”建设的实施意见》）。

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。

A.告知其15日内到派出所办理B.直接登记为“未办证”并上报C.联系派出所上门核查D.要求租户立即补办并罚款

答案：B

解析：网格员负责信息采集与上报，居住证办理属公安职责，需登记异常信息后推送至相关部门（《山东省流动人口服务管理条例》第二十条）。

6.社区开展“燃气安全隐患排查”专项行动，网格员需重点检查（）。

A.燃气表品牌B.软管是否老化、接口是否密封C.燃气费用缴纳情况D.燃气灶购买时间

答案：B

解析：燃气安全核心隐患包括软管老化（超2年）、接口松动、阀门损坏等（山东省住建厅《城镇燃气用户安全检查标准》）。

7.某居民因楼上噪音问题多次投诉，网格员调解时应首先（）。

A.制定处罚方案B.组织双方当面沟通C.联系环保部门检测噪音D.建议居民起诉

答案：B

解析：矛盾调解遵循“先沟通、后协调”原则，网格员应促成双方对话，了解诉求（《山东省社区矛盾纠纷多元化解办法》第十二条）。

8.网格员需每月更新的基础信息不包括（）。

A.户籍人口迁出情况B.商铺经营许可证到期C.独居老人健康状况D.社区绿化面积

答案：D

解析：社区绿化面积属静态信息，一般每年更新；人口变动、特殊群体状态、商铺证照属动态信息，需每月核查（《山东省社区网格信息管理规范》）。

9.山东省社区网格管理平台中，“事件上报”模块需填写的关键信息不包括（）。

A.事件位置（经纬度）B.事件等级（一般/紧急）C.网格员个人意见D.现场照片或视频

答案：C

解析：平台上报需客观记录事件要素，网格员个人意见可在“备注”中补充，但非必填（平台操作手册第三章）。

10.某社区拟开展“老年智能手机使用”培训，网格员的主要职责是（）。

A.编写培训教材B.联系授课老师C.统计报名需求并宣传D.负责培训期间安保

答案：C

解析：网格员负责收集居民需求、宣传活动信息、组织报名，具体实施由社区或第三方机构负责（《山东省社区公共服务事项清单》）。

11.网格员在巡查中发现某楼道电箱破损，存在漏电风险，应标记为（）。

A.红色（紧急）B.黄色（一般）C.蓝色（关注）D.绿色（正常）

答案：A

解析：涉及人身安全的隐患需标记为红色，24小时内跟进处理（《山东省社区安全隐患分级标准》）。

12.根据《山东省社区工作者考核办法》，网格员年度考核“优秀”比例不超过（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

解析：考核办法明确，优秀比例一般不超过15%，重点参考日常巡查、事件处理、居民满意度等指标