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批发公司商品标识管理规章
一、总则
1.目的
本规章旨在加强批发公司商品标识的管理,确保商品标识准确、清晰、规范,维护公司形象,保障消费者权益,提升公司在市场中的竞争力,促进公司业务的健康、持续发展。
2.依据
依据国家相关法律法规以及行业标准,结合本批发公司的实际运营情况和企业文化,制定本商品标识管理规章。
3.企业文化与设计理念体现
本规章遵循公司“诚信、创新、共赢”的企业文化。在商品标识管理中,诚信体现在标识信息真实准确,不误导客户;创新要求标识设计与时俱进,突出产品特点;共赢则强调商品标识不仅要满足公司营销需求,也要让客户清晰了解商品信息,实现双方利益最大化。同时,标识设计理念注重简洁明了、易于识别,符合扁平化管理的高效要求,避免复杂繁琐的设计,以最快速度向客户传达关键信息。
二、适用范围
本规章适用于批发公司全体员工在商品采购、存储、销售等环节涉及的商品标识管理工作,同时也适用于与本公司有业务往来的客户。客户在采购本公司商品后,应遵循本规章对商品标识的相关要求进行妥善处理,以维护商品标识的规范性和有效性。
三、组织架构与职责分工
1.管理部门
设立商品标识管理小组,作为公司商品标识管理的核心组织。该小组由公司行政主管担任组长,成员包括采购部门、销售部门、仓储部门、质量检验部门等相关人员。管理小组负责统筹规划公司商品标识管理工作,制定和完善相关制度,协调各部门之间的工作。
2.采购部门职责
负责在商品采购过程中,向供应商明确商品标识的要求,审核供应商提供的商品标识样本,确保采购的商品标识符合国家法规、行业标准以及公司的规定。同时,及时将商品标识相关信息传递给其他相关部门。
3.销售部门职责
在销售环节,向客户准确介绍商品标识所包含的信息,解答客户关于商品标识的疑问。收集客户对商品标识的反馈意见,及时反馈给商品标识管理小组,以便对标识进行优化改进。
4.仓储部门职责
负责在商品存储过程中,保护商品标识不受损坏、污染。对于标识损坏或缺失的商品,及时通知相关部门进行处理。在商品出入库时,核对商品标识信息与库存记录是否一致,确保商品标识信息的准确性。
5.质量检验部门职责
依据国家法规、行业标准以及公司内部质量要求,对商品标识的内容进行审核,确保标识所标注的产品质量、性能、成分等信息真实准确。对不符合要求的商品标识提出整改意见,监督整改措施的落实情况。
四、管理内容与流程
1.商品标识设计与审核
(1)设计要求
商品标识的设计应符合国家法律法规和行业标准的规定,包含必要的产品信息,如商品名称、规格型号、生产日期、保质期、生产厂家、质量等级等。同时,要体现公司的企业文化和设计理念,突出产品特色,做到简洁明了、易于识别。设计过程中应充分考虑不同客户群体的需求和认知水平,确保标识信息能够被准确理解。
(2)审核流程
由采购部门或相关业务部门提出商品标识设计需求,提交给公司的设计团队或外部设计机构进行设计。设计初稿完成后,提交商品标识管理小组进行审核。审核内容包括标识的合法性、准确性、完整性以及是否符合公司的企业文化和设计理念等。审核通过后,方可进入制作环节;如审核不通过,设计团队应根据修改意见进行修改,重新提交审核。
2.商品标识制作与采购
(1)制作要求
商品标识的制作应选用合适的材料和工艺,确保标识清晰、牢固、耐用。制作过程中要严格按照审核通过的设计稿进行生产,保证标识内容准确无误。对于需要印制在商品包装上的标识,要与包装生产厂家密切配合,确保标识与包装整体风格协调一致。
(2)采购管理
如果公司选择采购成品商品标识,采购部门应选择具有良好信誉和资质的供应商。在采购合同中明确商品标识的质量要求、规格型号、数量、价格等条款,要求供应商提供样品进行检验。验收合格后,方可批量采购。
3.商品标识粘贴与使用
(1)粘贴规范
仓储部门在商品入库时,负责按照规定的位置和方式粘贴商品标识。粘贴要牢固、平整,确保标识不歪斜、不脱落。对于不同类型的商品,应制定相应的标识粘贴标准,如在商品的正面、侧面或特定部位粘贴,以便客户能够方便地查看标识信息。
(2)使用要求
销售部门在销售过程中,要确保商品标识的完整性和清晰度。不得随意涂改、遮盖商品标识。如果商品标识因正常销售磨损或损坏,应及时通知仓储部门进行更换,以保证客户能够获取准确的商品信息。
4.商品标识变更管理
(1)变更原因
当商品的规格型号、质量等级、生产厂家等信息发生变化,或者公司的品牌形象、企业文化进行调整,以及国家法律法规和行业标准对商品标识有新的要求时,需要对商品标识进行变更。
(2)变更流程
由相关部门提出商品标识变更申请,说明变更原因、变更内容以及对公司业务的影响。商品标识管理小组对变更申请进行评估和审核,审核通过后,通知设计团队进行新标识的设计。新标识
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