需求管理制度v2.0.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司需求管理流程，提高需求管理效率，确保项目顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有项目，包括但不限于软件开发、系统集成、产品研发等。

第三条本制度旨在明确需求管理的职责、流程、标准和考核，确保需求从提出、收集、分析、确认到实现的全过程得到有效控制。

第二章职责

第四条需求管理部门职责：负责需求管理的整体规划、流程设计、标准制定、监督实施和效果评估。

第五条项目经理职责：负责项目需求管理的具体实施，确保需求与项目目标一致，协调各部门资源，推动需求实现。

第六条业务部门职责：负责提出和确认业务需求，参与需求分析，提供业务背景和技术支持。

第七条技术部门职责：负责技术需求的分析和实现，提供技术方案，参与需求评审。

第八条质量部门职责：负责需求的质量控制，参与需求评审，确保需求符合质量标准。

第三章需求管理流程

第九条需求提出：业务部门根据业务发展需要，提出需求，并填写《需求提出单》。

第十条需求收集：需求管理部门收集《需求提出单》，并进行初步筛选和分类。

第十一条需求分析：需求管理部门组织业务、技术、质量等部门进行需求分析，明确需求范围、优先级、可行性等。

第十二条需求评审：需求管理部门组织召开需求评审会议，对需求进行分析、讨论和确认。

第十三条需求确认：业务部门对评审后的需求进行确认，并签字。

第十四条需求跟踪：需求管理部门对需求进行跟踪，确保需求按计划实施。

第十五条需求变更：如需求发生变更，需重新进行需求分析、评审和确认。

第四章需求管理标准

第十六条需求清晰：需求描述应清晰、准确、完整，避免歧义。

第十七条需求合理：需求应合理可行，符合技术实现条件。

第十八条需求优先级：需求应按优先级排序，优先级高的需求优先处理。

第十九条需求可追溯：需求应具有唯一标识，便于追踪和追溯。

第二十条需求文档：需求管理部门应建立需求文档，包括需求描述、分析、评审记录等。

第五章考核与奖惩

第二十一条需求管理部门对需求管理流程进行定期考核，考核内容包括需求质量、需求完成率、需求变更控制等。

第二十二条对在需求管理工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。

第二十三条对违反需求管理规定的个人或团队，给予警告、通报批评或相应的处罚。

第六章附则

第二十四条本制度由需求管理部门负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施。

第二十六条本制度如有未尽事宜，由需求管理部门负责修订。

以下为部分章节详细内容：

第一章总则

第一条为规范公司需求管理流程，提高需求管理效率，确保项目顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有项目，包括但不限于软件开发、系统集成、产品研发等。

第三条本制度旨在明确需求管理的职责、流程、标准和考核，确保需求从提出、收集、分析、确认到实现的全过程得到有效控制。

第二章职责

第四条需求管理部门职责：负责需求管理的整体规划、流程设计、标准制定、监督实施和效果评估。

第五条项目经理职责：负责项目需求管理的具体实施，确保需求与项目目标一致，协调各部门资源，推动需求实现。

第六条业务部门职责：负责提出和确认业务需求，参与需求分析，提供业务背景和技术支持。

第七条技术部门职责：负责技术需求的分析和实现，提供技术方案，参与需求评审。

第八条质量部门职责：负责需求的质量控制，参与需求评审，确保需求符合质量标准。

第三章需求管理流程

第九条需求提出：业务部门根据业务发展需要，提出需求，并填写《需求提出单》。

第十条需求收集：需求管理部门收集《需求提出单》，并进行初步筛选和分类。

第十一条需求分析：需求管理部门组织业务、技术、质量等部门进行需求分析，明确需求范围、优先级、可行性等。

第十二条需求评审：需求管理部门组织召开需求评审会议，对需求进行分析、讨论和确认。

第十三条需求确认：业务部门对评审后的需求进行确认，并签字。

第十四条需求跟踪：需求管理部门对需求进行跟踪，确保需求按计划实施。

第十五条需求变更：如需求发生变更，需重新进行需求分析、评审和确认。

第四章需求管理标准

第十六条需求清晰：需求描述应清晰、准确、完整，避免歧义。

第十七条需求合理：需求应合理可行，符合技术实现条件。

第十八条需求优先级：需求应按优先级排序，优先级高的需求优先处理。

第十九条需求可追溯：需求应具有唯一标识，便于追踪和追溯。

第二十条需求文档：需求管理部门应建立需求文档，包括需求描述、分析、评审记录等。

第五章考核与奖惩

第二十一条需求管理部门对需求管理流程进行定期考核，考核内容包括需求质量、需求完成率、需求变更控制等。

第二十二条对在需求管理工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。

第二十三条对