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销售部门培训课件：打造高效销售团队的实战指南;第一章：销售的本质与重要性;销售人员的角色定位;销售成功的五大基本步骤;销售人员必备的三大素质;第二章：销售技巧实战;电话销售技巧;面对面销售技巧;处理客户异议的策略;第三章：产品知识与竞争分析;产品知识要点;竞争对手分析;第四章：客户管理与关系维护;客户分类方法;关系维护技巧;第五章：时间与区域管理;时间管理技巧;区域管理策略;第六章：销售心理学与谈判技巧;销售心理学基础;谈判技巧;第七章：案例分享与实战演练;案例一：客户异议成功转化;案例二：时间管理提升业绩;角色扮演：模拟客户拜访;第八章：销售目标设定与绩效管理;目标设定技巧;绩效管理;;结语：成为卓越销售的关键