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护士的职业压力何英第1页,共27页,星期日,2025年,2月5日压力护理工作属于科学性、技术性、服务性行业,集高风险、人文关怀于一体。疾病的危重责任的重大社会的不重视待遇的不公平第2页,共27页,星期日,2025年,2月5日压力压力第3页,共27页,星期日,2025年,2月5日压力人员配置不足护理人员自身因素风险大睡眠紊乱工作满意度社会因素来源第4页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析分析1职业范围的扩展和责任的增加给护理人员提出了更高的要求,要求护士在完成紧张的工作之余,必须不间断地学习,不断更新自己的知识高强度、高水准的工作要求第5页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析护理人员缺编及病人的要求提高护理人员编制不足,体力、脑力长期处于极度紧张消耗状态,患者对护理质量的要求也在不断提高,导致护患关系紧张分析2第6页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析自我价值不能得到充分体现人们常认为护士是医生的助手,部分医院存在着重医轻护,护士的价值得不到认可,还存在着晋升难,工资待遇低,外出进修学习发展的机会小,造成护士心理不平衡,产生心理压抑,自卑、失望、焦虑等情绪,直接影响护士的心理健康。分析3第7页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析护理工作中复杂的人际关系表现为护理人员之间、医护之间尤其是护患之间的关系最为敏感。分析4人际关系复杂第8页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中,每天接触不同性格、脾气、知识、?经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等不良环境。分析5特殊的工作环境?第9页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析特殊的工作性质?分析6由于护理工作是与人打交道的工作,工作性质决定了与患者及家属密切接触,护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作,又要与患者、家属、探视人员打交道,经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支。第10页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析职业压力的风险分析7护理工作是与人的生命息息相关的工作,每天面对着变化多端的病情,不确定因素多,隐匿性的风险大,护士必须及时观察患者的病情变化,随时做出反应,否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故,使护士心理状态高度紧张。第11页,共27页,星期日,2025年,2月5日职业压力分析作为护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免不消耗护士部分精力,还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题,增加工作压力。分析8工作与家庭矛盾产生的压力第12页,共27页,星期日,2025年,2月5日现实问题:医务群体:白衣天使?—社会要求:与日俱增医疗服务、社会舆论、维权意识……—社会保障:相对滞后法律权益、经费投入、保险福利……处于前所未有的“艰难困境”之中第13页,共27页,星期日,2025年,2月5日麻烦的是:对改变上述现实问题我们几乎无能为力问题很多,压力很大,怎么办?第14页,共27页,星期日,2025年,2月5日在压力面前怎么办?正确评价压力重新调整职业角色增强自我心理减压能力第15页,共27页,星期日,2025年,2月5日在压力面前怎么办?正确评价压力“态度决定一切”(中性)优点、缺点,承认自己的不足。金无足赤、人无完人,工作中出现失误时勇于面对,及时补救,将损失降到最小。天下本无事,庸人自扰之第16页,共27页,星期日,2025年,2月5日在压力面前怎么办?重新调整职业角色角色:人生大舞台,舞台小人生角色任务(责、权、利、义)角色混乱:多重角色;任务混乱(不清、变化)第17页,共27页,星期日,2025年,2月5日在压力面前怎么办?—增强自我心理减压能力—第18页,共27页,星期日,2025年,2月5日为什么会这样……面包会有的……1、倾诉表达:释放不
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