公司知识管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了规范公司知识管理，提高知识共享和创新能力，提升公司核心竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于内部员工、兼职员工、实习生等。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）知识共享原则：鼓励员工分享知识，实现知识资源的最大化利用。

（二）创新驱动原则：以创新为核心，推动知识转化为实际生产力。

（三）系统管理原则：建立完善的知识管理体系，确保知识管理的有效性。

（四）持续改进原则：不断优化知识管理流程，提高知识管理水平。

第二章知识管理组织架构

第四条公司设立知识管理委员会，负责公司知识管理的整体规划、组织实施和监督评估。

第五条知识管理委员会下设以下部门：

（一）知识管理部门：负责制定知识管理制度、组织知识培训、协调知识共享等。

（二）知识库管理部门：负责知识库的建设、维护和更新。

（三）知识传播部门：负责知识传播渠道的搭建和推广。

第六条各部门职责：

（一）知识管理部门：

1.制定知识管理制度，组织实施知识管理活动；

2.组织开展知识培训，提高员工知识管理水平；

3.协调各部门间的知识共享，促进知识资源的有效利用；

4.对知识管理活动进行监督评估，提出改进措施。

（二）知识库管理部门：

1.建设和维护公司知识库，确保知识库的完整性和准确性；

2.定期更新知识库内容，保证知识的时效性；

3.对知识库的使用进行监控，确保知识库的安全性和保密性。

（三）知识传播部门：

1.搭建知识传播渠道，如内部网站、内部刊物、培训课程等；

2.推广知识传播活动，提高员工知识共享意识；

3.组织知识竞赛、研讨会等活动，激发员工创新活力。

第三章知识管理内容

第七条知识管理内容包括：

（一）显性知识管理：

1.文档管理：包括公司规章制度、业务流程、操作手册等；

2.数据管理：包括市场数据、客户数据、销售数据等；

3.知识库管理：包括技术知识、业务知识、管理知识等。

（二）隐性知识管理：

1.人才培养：通过培训、轮岗、导师制等方式，提高员工知识水平和创新能力；

2.团队协作：鼓励跨部门、跨岗位的交流与合作，促进知识共享；

3.创新机制：建立创新激励机制，鼓励员工提出创新建议和解决方案。

第八条知识管理流程：

（一）知识采集：通过内部培训、外部学习、员工经验分享等方式，采集各类知识；

（二）知识整理：对采集到的知识进行分类、整理，确保知识的系统性和完整性；

（三）知识存储：将整理好的知识存储到知识库中，方便员工查询和利用；

（四）知识传播：通过内部网站、内部刊物、培训课程等渠道，传播知识；

（五）知识应用：鼓励员工将知识应用于实际工作中，提高工作效率和创新能力。

第四章知识管理培训与考核

第九条公司定期开展知识管理培训，提高员工知识管理水平。

第十条知识管理培训内容包括：

（一）知识管理基础知识；

（二）知识库使用技巧；

（三）知识共享技巧；

（四）创新思维培养。

第十一条公司对员工的知识管理能力进行考核，考核结果作为员工晋升、评优的重要依据。

第五章知识管理激励与约束

第十二条公司设立知识管理奖励制度，对在知识管理工作中表现突出的员工给予奖励。

第十三条公司对违反知识管理规定的员工进行处罚，确保知识管理的有效实施。

第六章附则

第十四条本制度由公司知识管理委员会负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

第七章知识管理实施与监督

第十六条公司设立知识管理监督小组，负责对公司知识管理工作的监督和评估。

第十七条知识管理监督小组的主要职责：

（一）监督公司知识管理制度的执行情况；

（二）评估公司知识管理工作的成效；

（三）提出改进公司知识管理工作的建议。

第十八条公司定期对知识管理工作进行总结和评估，确保知识管理工作的持续改进。

第十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

第八章知识管理安全与保密

第二十条公司对知识管理过程中涉及到的敏感信息进行严格保密，确保公司信息安全。

第二十一条公司建立健全知识管理安全制度，防止知识泄露、篡改和丢失。

第二十二条员工应遵守公司知识管理安全制度，不得泄露、篡改或非法使用公司知识。

第九章知识管理创新与拓展

第二十三条公司鼓励员工开展知识管理创新，探索新的知识管理方法和工具。

第二十四条公司积极拓展知识管理领域，与外部机构合作，引进先进的知识管理经验和技术。

第二十五条公司定期举办知识管理研讨会，分享知识管理创新成果，促进知识管理水平的提升。

本制度旨在规范公司知识管理，提高知识共享和创新能力，为公司持续发展提供有力支撑。全体员工应共同努力，积极参与知识管理工作，为实现公司战略目标贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司知识管理，提高公司核心竞争