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万科工程精细化管理——前言

万科工程精细化管理——前言

DESIGN设计课程介绍第一、对工程管理有一个系统的认识，理清工程系统的管理思路，建立自己的管理体系；第二、能够基本做到有能力预测问题、发现问题、解决问题和总结问题；第三、能将自己与现场相结合，找到一套适合于自己的管理方法论（方法和方式）。通过本课程的培训能够帮助相关人员

DESIGN设计课程介绍本课程的重点集中在对工程管理的系统认识和方法论上，在整门课程之中围绕：（一）工程管理是一个大系统，对内涉及到各个专业部门，对外涉及到各个参建单位以及客户、政府资源等所有相关干系人；（二）在这个大的系统中，有着各种各样的矛盾，这就要求我们必须具备识别这些矛盾的能力，尤其重要的是我们必须具备解决这些矛盾的方法和方式；（三）按照事物的发展阶段，识别出在不同阶段的矛盾特殊性，也就是要抓住主要矛盾，以便于我们在具体工作过程之中有的放矢地去解决应该重点关注的问题；（四）在把握住主要矛盾的同时，还要关注全局。也就是在每一阶段既要抓住主要问题和解决主要矛盾，还要关注次要问题，否则次要问题也会随着条件的变化演变发展成为主要问题；（五）预则立，不预则废，弄清项目前期策划的重要性以及方式方法；（六）通过大量的案例分享项目过程管理的经验、技巧。

万科工程精细化管理——管理篇

万科工程精细化管理——何为“工程管理”

DESIGN设计何为“管理”管理：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。一定组织政府企业协会宗教企业目标赚钱履行社会责任推进社会发展

“管理”的目的企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。获取资金获取土地资源开发建设出售产品房地产开发企业资金密集，开发建设周期长，过程中要整合大量的社会资源，高效地配置各类社会资源是房地产企业必须具备的能力。

何为“工程管理”工程管理专业是新兴的工程技术与管理交叉复合性学科。该专业培养具备管理学、经济学、信息工程、土木工程等技术的基本知识，掌握现代管理科学的理论、方法和手段的复合型高级管理人才。工程管理目标质量目标成本目标安全目标工期目标工程管理：是指在项目建设过程中，由甲方（房地产开发企业或其他企业）组织设计、勘察、监理、总分包单位，在监管部门的监督下，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等方式或措施来完成工程项目建设活动，同时实现工程管理目标的活动过程。一个工程的管理目标，一定不能背离其原组织（房地产开发企业）的目标——盈利A工作：工程师编制施工进度计划B工作：向总包单位下达工期目标和总进度计划表

DESIGN设计何为“工程管理”房地产企业行政职能部门产品系统设计部设计院客服部工程系统工程部项目部各参建单位采购部供货商成本部咨询公司销售系统财务系统项目发展部……乙方甲方由于组织不同、专业的分类，形成了不同的工作任务的划分，但是大部分任务都是由不同的组织、不同的部门共同完成的，在相互协调，相互合作的过程中，形成了管理的界面企业

甲方的工程管理工作甲方好像什么都没干，甲方好像什么都干了（这里的甲方主要说的是甲方项目部）实质上，甲方的工程管理人员在很多时候是作为一个界面的管理者进行管理活动的。作为甲方工程管理人员，做的最多的就是让A单位干成一个事，让B单位干成另外一件事，或者让C\D单位合作完成了他们需要完成的事，这个过程中，甲方的人好像成为了一个安排者例如：小市政施工阶段中，总包单位把出楼的各专业管线预留或预埋的位置做到什么位置，小市政施工单位在什么位置开始接管，然后把园林单位需要的水电位置预留在什么位置，弱电单位、强电施工单位什么时间插入施工，这些界面的确定，都需要甲方从中协调解决。在此例中，界面包含两层意思：一是各参建方的时间界面；一是各参建方的施工内容界面。而这一类工程管理活动中，甲方起着举足轻重的地位。处理好了事半功倍，处理不好，既耽误工期，又浪费成本。管理的界面：当不同的参建方（乙方及其他单位）在同一时间共同进行工程活动时，管理界面就产生了，界面不仅仅存在于施工单位之间，有界面的地方，就要有甲方管理人员的管理动作。（一个优秀的甲方现场管理人员就好比润滑剂，越是优秀的工程管理人员，界面处理的越好）

DESIGN设计甲方的工程管理工作项目部设计部成本部工程部采购部销售部客户关系中心财务部他们可以没有大局观，但是你必须有工程管理活动中，项目部是最为核心的部门工作中往往会碰到类似的情况：项目工程师拿到图纸施工，赶着干着成本跑来说，这个材料用的太贵了，要改材料；或者销售跑来说这个五金卫浴品质太差了，要改五金卫浴；又或者采购部跑来说给你推荐个什么