装修公司的管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保工程质量，保障公司利益，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于项目经理、设计师、施工人员、行政人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项管理工作的有序进行。

第二章组织架构

第四条公司设立以下部门：

1.总经理室：负责公司整体战略规划、决策和协调；

2.财务部：负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作；

3.设计部：负责项目设计、效果图制作、设计变更等工作；

4.施工部：负责项目施工、现场管理、质量控制等工作；

5.行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障等工作；

6.客服部：负责客户接待、售后服务、投诉处理等工作。

第五条各部门职责：

1.总经理室：负责公司全面管理工作，对公司的经营成果负责；

2.财务部：负责公司财务报表编制、预算管理、税务筹划等工作；

3.设计部：负责项目设计方案的制定、效果图制作、设计变更审批等工作；

4.施工部：负责项目施工组织、现场管理、质量控制、进度控制等工作；

5.行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障、办公用品采购等工作；

6.客服部：负责客户接待、售后服务、投诉处理、客户关系维护等工作。

第三章工作流程

第六条项目接单流程：

1.客户咨询：客服部接到客户咨询后，了解客户需求，初步评估项目可行性；

2.项目报价：设计部根据客户需求，制定项目报价方案，提交总经理室审批；

3.签订合同：合同部与客户签订正式合同，明确双方权利义务；

4.设计方案：设计部根据合同要求，制定详细设计方案，提交客户确认；

5.施工准备：施工部根据设计方案，进行施工准备，包括材料采购、人员安排等；

6.施工实施：施工部按照设计方案进行施工，确保工程质量；

7.项目验收：施工完成后，进行项目验收，确保项目符合合同要求；

8.售后服务：客服部负责售后服务，处理客户投诉，确保客户满意度。

第七条材料采购流程：

1.材料需求：施工部根据项目需求，提出材料采购申请；

2.材料报价：采购部进行市场调研，获取材料报价，提交总经理室审批；

3.材料采购：采购部根据审批结果，进行材料采购；

4.材料验收：施工部对采购材料进行验收，确保材料质量；

5.材料入库：材料入库后，由行政部进行登记、保管。

第八条质量控制流程：

1.施工前：施工部制定施工方案，明确质量控制点；

2.施工中：施工部对施工过程进行监控，确保工程质量；

3.施工后：施工部进行自检，发现问题及时整改；

4.验收前：施工部进行预验收，确保项目符合验收标准；

5.验收：项目验收小组对项目进行验收，确保项目质量。

第四章员工管理

第九条员工招聘：

1.根据公司需求，制定招聘计划；

2.通过招聘渠道发布招聘信息；

3.对应聘者进行面试、考核；

4.选拔优秀人才加入公司。

第十条员工培训：

1.定期组织员工进行专业技能培训；

2.开展团队建设活动，提高员工凝聚力；

3.对优秀员工进行表彰和奖励。

第十一条员工考核：

1.定期对员工进行绩效考核；

2.根据考核结果，对员工进行奖惩；

3.对不合格员工进行培训或调整岗位。

第五章财务管理

第十二条财务预算：

1.制定公司年度财务预算；

2.各部门根据预算，制定部门预算；

3.对预算执行情况进行监控。

第十三条成本控制：

1.制定成本控制措施；

2.对成本进行监控，确保成本控制在预算范围内；

3.定期进行成本分析，找出成本控制中的问题，并提出改进措施。

第六章安全管理

第十四条安全生产：

1.制定安全生产规章制度；

2.定期进行安全生产培训；

3.对施工现场进行安全检查，确保安全生产。

第十五条职业健康：

1.制定职业健康管理制度；

2.对员工进行职业健康检查；

3.对职业病进行预防和控制。

第七章附则

第十六条本制度由公司总经理室负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

第十八条本制度如有未尽事宜，由公司总经理室另行规定。

（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保装修工程的质量和安全，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于设计师、项目经理、施工人员、行政人员等。

第三条本制度旨在建立一套科学、合理、高效的管理体系，确保公司各项业务有序进行。

第二章组织架构

第四条公司设立以下部门：

1.设计部：负责装修设计方案的设计与审核；

2.项目部：负责装修项目的施工管理；

3.施工部：负责装修工程的施工实施；

4.行政部：负责公司行政事务及后勤保障；

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