电子商务概述.pdfVIP

专业认知与职

业发展

Introductiontoprofessionalismandlaboratorysafetyeducation

电子商务专业内涵

引导案例

小张的“双十一”之旅

大学生小张通过抖音直播抢购羽绒服，使用花

呗分期支付；收到货后发现尺码不合，通过菜鸟裹

裹一键退货；

退货时选择“以旧换新”，将旧外套折价抵扣

新衣费用。

【引思明理】

思考问题：（1）“小张的购物过程中，哪些环节体现了电子

商务的特点？”

（2）“如果没有电子商务，这些环节会遇到哪些困难？”

01直播互动、分期支付、02需到店试穿、现金支付、

一键退货、以旧换新）退货流程繁琐）

学习目标

知识目标技能目标素养目标

电子商务的内涵，电子商务电商专业和计算机专业、市电子商务就业场景

专业场营销专业有什么区别？激发专业兴趣，思考个人

阐释电子商务专业的内涵；初步建立专业思维，能列举职业规划。

列举电子商务的应用场景。

电商相关职业方向。

一、电子商务的内涵

电子商务的内涵可概括为：以电子技术为支撑，以数字化为核心，连接交易各方，实现商品与服务的在

线交易及全流程电子化，并延伸出信息流、资金流、物流协同的商业生态系统。它不仅改变了消费者的

购物方式，更重塑了企业的运营模式和全球商业的竞争格局。

1.信息流：商品信息的展示（如详情页、直播讲解）、供需双方的沟通（如客服咨询）

2.资金流：通过支付宝、微信支付、信用卡等完成在线支付

3.物流：通过快递、仓储系统实现商品的实体配送（数字商品如电子书则无需物流）。总的来说，电子商务本质

是传统商业活动的数字化升级，它不仅改变了人们的消费习惯，更推动了企业运营模式、产业链结构乃至全球贸

易格局的变革。

“哪种方式更高效？为什么？”

姓名

姓名姓名

电子商务专业

电子商务专业是一门融合管理学、经济学、信息技术、法学等多学科知识，

聚焦于电子商务活动全流程（如网络营销、在线交易、电商运营、供应链

管理等）的应用型专业。它旨在培养具备数字时代商业思维、掌握电商平

01台运营技巧、能适应线上商业生态的复合型人才。

电子商务专

业是什么？通过理论学习与实践操作，让学生掌握：

021.电商平台（如淘宝、京东、抖音电商、跨境电商平台等）的运营逻辑与实操

技能；

2.网络营销手段（如直播带货、短视频推广、社交媒体营销、SEO/SEM等）；

3.电子支付