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2025年旅游景区管理与营销策略考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2025年某景区引入游客数字画像系统，通过分析游客消费轨迹、停留时长、社交偏好等数据，实现精准营销。该系统主要应用了以下哪项技术？（）

A.区块链技术

B.大数据分析技术

C.虚拟现实技术

D.人工智能语音识别技术

2.为应对Z世代游客需求，某景区推出国潮+科技主题活动，设置AR寻宝、非遗手作直播、虚拟偶像互动等环节。这种策略属于：（）

A.体验营销

B.绿色营销

C.关系营销

D.服务营销

3.根据《2025年景区可持续发展指南》，以下哪项不符合生态保护要求？（）

A.采用太阳能路灯替代传统照明

B.在核心景区设置可降解垃圾回收点

C.开发森林徒步道时保留90%原生植被

D.为提升游客体验，在湖泊中增设塑料浮桥

4.某景区通过会员成长体系将游客分为普通、银卡、金卡、黑卡四级，不同级别享受差异化权益（如快速通道、专属活动、定制服务）。这种管理方式的核心目的是：（）

A.提高门票收入

B.增强游客黏性

C.优化景区容量

D.降低运营成本

5.2025年某山岳型景区遭遇暴雨引发泥石流，导致部分游道损毁。景区应优先启动以下哪项应急预案？（）

A.发布线上退票公告

B.组织救援队伍转移滞留游客

C.联系媒体进行灾情报道

D.统计财产损失并申报