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2024年5月二级营销员模拟习题

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.当事人采用（）形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。

选项A：手写

选项B：合同书

选项C：电子档案

选项D：书面

正确答案：B

解析：根据《民法典》第四百九十三条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，最后签名、盖章或者按指印的地点为合同成立的地点，但是当事人另有约定的除外。所以当当事人采用合同书形式订立合同时，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。

2.服务VIP顾客的方法不包括（）

选项A：服务人性化

选项B：服务特权化

选项C：服务单一化

选项D：服务决策化

正确答案：C

解析：服务VIP顾客的方法包括服务决策化，为其提供专属的决策支持和建议；服务人性化，满足其个性化需求；服务特权化，给予特殊待遇等。而服务单一化不利于满足VIP顾客多样化需求，不是服务VIP顾客的方法。

3.以下不属于影响社会购买力的因素是（)

选项A：经济周期

选项B：通货膨胀

选项C：收入分布

选项D：人均收入

正确答案：A

4.下列哪项不属于顾客关系管理主要作用集中的方面？

选项A：顾客的需求

选项B：顾客的获取

选项C：顾客的开发

选项D：顾客的保持

正确答案：A

解析：顾客关系管理主要作用集中在顾客的获取、顾客的开发和顾客的保持三个方面，并不直接针对顾客的需求。顾客需求是企业在进行顾客关系管理等一系列活动时需要考虑和满足的对象，但不是顾客关系管理主要作用集中的方面。

5.中间商绩效评估的标准不包括(）。

选项A：计量性标准

选项B：适应性标准

选项C：经济性标准

选项D：控制性标准

正确答案：A

解析：计量性标准并不是中间商绩效评估的标准。中间商绩效评估标准主要包括经济性标准，考量其销售成本、利润等经济指标；控制性标准，关注对渠道的控制能力；适应性标准，看其对市场变化等的适应情况。

6.下列关于品牌定位表述不准确的是（）。

选项A：品牌定位针对的是潜在顾客的思想

选项B：品牌定位满足的是顾客精神需求

选项C：品牌定位以产品为出发点

选项D：品牌定位应当根据自身品牌资源和优势去寻找最有可能成为买主的潜在顾客

正确答案：D

7.在电子零售分类中，CtoC是（）

选项A：企业-企业电子商零售

选项B：消费者-消费者电子零售

选项C：企业-消费者电子零售

选项D：企业内部电子零售

正确答案：B

解析：CtoC模式即消费者-消费者电子零售模式，是个人用户之间的电子商务行为，比如淘宝等平台上个人卖家与个人买家之间的交易。

8.企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，称为（）。

选项A：市场转移

选项B：市场细分

选项C：市场定位

选项D：市场控制

正确答案：C

解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。企业为产品培养特色、树立市场形象，让顾客形成特殊偏爱，这正是市场定位的体现。而市场细分是将市场划分为不同的细分市场；市场控制主要是对市场相关活动进行管控；市场转移是指改变市场方向等，均不符合题意。

9.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为（）。

选项A：垂直分销渠道模式

选项B：多渠道分销渠道模式

选项C：水平分销渠道模式

选项D：传统分销渠道模式

正确答案：C

解析：水平分销渠道模式是指由两个或两个以上独立的公司联合起来共同开发一个新的营销机会的渠道系统。可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作组建新公司，各自发挥自身优势，共同开拓市场，符合水平分销渠道模式的特点。垂直分销渠道模式是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。传统分销渠道模式是指生产企业不通过中间商环节，直接将产品销售给消费者的渠道模式。多渠道分销渠道模式是指企业通过多条渠道将同一产品销售给不同的市场和客户的渠道模式。所以答案选A。

10.人们常说的“徐家汇商圈”指的是（）。

选项A：商店商圈

选项B：区域商圈

选项C：次级商圈

选项D：边缘商圈

正确答案：B

解析：徐家汇商圈是一个区域商圈，它涵盖了多个商业中心、购物中心、商业街以及众多的店铺等，在一定区域范围内形成了商业集聚效应，满足消费者多样化的购物、餐饮、娱乐等需求。

11.()是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。

选项A：边际贡献定价法

选项B：差别定价法

选项C：差别定价法

选项D：成本加成定价法

正