2025年工程项目管理离线作业新.docVIP

第一章

什么是项目管理和工程项目管理，他们各有哪些特点?

答：项目管理是经过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目目标的特定管理方法体系。

项目管理具备如下特点：

复杂性。

发明性。

需要集权领导和建立专门的项目组织。

项目负责人责任重大。

工程项目管理是项目管理的一大类，是指项目管理者为了使项目取得成功（实现所规定的功效和质量、所规定的时限、所批准的费用预算等),对工程项目用系统的观念、理论和方法,进行有序、全方面、科学、目标明确地管理,发挥计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、监督职能的作用。其管理对象是各类工程项目,既可以是建设项目管理,又可以是设计项目管理和施工项目管理等。

工程项目管理具备如下特点:

工程项目管理是一个一次性管理。

工程项目管理是一个全过程的综合性管理。

工程项目管理是一个约束性强的控制管理。

请阐述工程项目管理的职能有哪些。

答:筹划职能、决议职能、计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、指挥职能、监督职能。

工程项目标建设程序通常包含哪些内容?

答：（1)工程项目标前期筹划。

(2)工程项目标设计、计划与招投标过程。

（3)工程项目标施工阶段。

（4）工程项目标使用阶段。

第二章

什么是工程项目筹划？它包含哪些类型？

答:工程项目筹划指的是经过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上，针对工程项目标决议和实施,或决议和实施中某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证,旨在为项目建设的决议和实施增值。

工程项目筹划按项目筹划的范围，可分为项目总体筹划和项目局部筹划。按工程项目建设程序,项目筹划可分为工程项目决议阶段的筹划和工程项目实施阶段的筹划。

工程项目决议阶段筹划的程序是什么?

答：（１)环境调查与分析

（2）项目构思

(３)项目目标系统设计

（４)项目标定位与定义

（5）项目系统构成

(６)项目筹划报告

工程项目决议的含义是什么?

答:工程项目决议是指项目经营者按照自已的意图和目标,在调查分析、研究的基础上,采取一定的科学方法、伎俩、对工程项目标建设规模、投资规模、建设工期，以及对经济社会发展的影响等方面进行技术经济分析和评价，以拟定工程项目是否必要和可行的过程。

工程项目管理规划大纲的内容应包含哪些？

答:（1）项目概况。

（2）项目范围管理规划。

(３)项目管理目标规划。

(４）项目管理组织规划。

（5）项目成本管理规划、项目进度管理规划、项目质量管理规划、项目职业健康安全与环境管理规划、项目采购与资源管理规划。

(6）项目信息管理规划

（7）项目沟通管理规划

(８）项目风险管理规划

(9）项目收尾管理规划

第三章

请分析项目式组织结构的特点。

答:项目式组织结构的重要优点有:

（1)项目经理权利集中,可以及时决议，指挥以便,有利于提高工作效率。

(2）项目经理从各个部门抽调或招聘的是项目所需要的各类教授,他们在项目管理中可以相互配合、相互学习、取长补短,有利于培养一专多能的人才并充分发挥其作用。

(３)各种专业人才集中在一起，降低了等候或扯皮的时间,解决问题快，办事效率高。

（4)因为降低了项目组织与公司职能部门的结合部分，使协调关系降低，同时弱化了项目组织与公司组织部门的关系,降低或防止了本位主义和行政干预，有利于项目经理顺利地开展工作。

项目式组织结构重要缺陷是:

(1）各类人员来自不一样的部门，具备不一样的专业背景,缺少合作经验,难免配合不妥。

(２）各类人员集聚在一起，但在同一时期内他们的工作量可能有很大的差异,所以很容易导致忙闲不均，从而导致人才的浪费。

(3)项目管理人员长久离开原单位,离开他们所熟悉的工作环境,容易产生暂时观念和不满情绪，影响主动性的发挥。

（4)专业职能部门的优势无法发挥，因为同一专业人员分散在不一样的项目上，相互交流困难，职能部门无法对他们进行有效的培训和指导，影响各部门的数据、经验和技术积累,难于形成专业优势。

有效沟通的障碍和改善有效沟通的方法及途径各有哪些?

答:有效沟通的障碍重要有:语义上的障碍;知识经验水平的限制;知觉的选择性;心理因素的影响；组织结构的影响；沟通渠道的选择；信息量过大。

改善有效沟通的方法及途径有:

（1)重视双重沟通：双向沟通随着反馈过程，使发送者可以及时了解到信息在实际中如何了解，从而得到帮助和解决。

(2）多个沟通渠道的运用:一个项目组织，往往是综合运用多个方式进行沟通,如在语言沟通时辅之以表情、手势。又如会议结束时有个纪要,与会人员在回去口头传达、报告时，兼有纪要,就可使会议精神更完整地为会外人员所了解。

(3）对的地运用文字语言：使用对方易懂的语言,意思要明确，条理要清楚,不要模棱两可,语言要精练,针对性要强

简述项目组织内部