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2025广东清远连州市纪委监委招聘专项工作聘员2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理群众来信来访时，工作人员应遵循的首要原则是（）

A.快速做出处理决定，不受任何干扰

B.认真倾听，详细了解情况，做好记录

C.只关注信访内容，忽略信访人情绪

D.立即向上级汇报，等待指示再行动

答案：B

解析：处理群众来信来访时，首要原则是认真倾听信访人的诉求，详细了解事情的来龙去脉，并做好详细记录。这有助于全面掌握情况，为后续处理提供依据。快速做出处理决定可能导致偏差，忽略信访人情绪不利于建

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