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2025山西忻州市保德县招(选)聘社区专职工作者36人笔试参考题库附答案解析.docx

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2025山西忻州市保德县招(选)聘社区专职工作者36人笔试参考题库附答案解析

毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________

一、选择题

1.社区工作人员在开展工作时,最重要的是()

A.严格按照上级指示执行,不擅自变通

B.积极主动为居民服务,解决实际困难

C.收集居民意见,完善工作流程

D.保持与其他社区的对口联系

答案:B

解析:社区工作的核心是为居民服务,解决他们的实际困难。工作人员应积极主动了解居民需求,提供帮助,这是社区工作的首要任务。其他选项也是工作内容,但不是最重要的。严格按照上级指示执行固然重要,但也要结合实际情况灵活变通。收集居民意见和保持联系也是必要的,但最终目的是为了更好地服务居民。

2.在处理居民纠纷时,社区工作人员应采取什么态度()

A.坚持原则,不偏不倚

B.站在多数人一边

C.维护自身权益

D.采取不介入的态度

答案:A

解析:处理居民纠纷时,社区工作人员应保持公正,坚持原则,不偏袒任何一方,公平合理地解决问题。站在多数人一边或维护自身权益都可能导致偏袒,不利于矛盾的解决。采取不介入的态度也不是社区工作人员的责任,他们的职责是协助解决问题。

3.社区居民委员会的主要职责不包括()

A.宣传法律法规

B.组织开展社区文化活动

C.管理社区财务

D.制定城市规划

答案:D

解析:社区居民委员会的主要职责是宣传法律法规,组织开展社区文化活动,管理社区财务等,为居民服务。制定城市规划属于政府部门的职责,不是社区居民委员会的职责。

4.社区卫生服务站的主要服务对象是()

A.企业员工

B.社区居民

C.公务员

D.学生

答案:B

解析:社区卫生服务站是为社区居民提供基本医疗和公共卫生服务的机构,其主要服务对象就是社区居民。企业员工、公务员、学生虽然也可能接受服务,但不是主要服务对象。

5.在社区工作中,与居民沟通最重要的是()

A.使用专业术语

B.简单明了

C.保持沉默

D.表达个人观点

答案:B

解析:与居民沟通时,语言应简单明了,便于理解,避免使用专业术语。保持沉默不利于沟通,表达个人观点也不是沟通的重点,沟通的目的是了解居民需求,解决问题。

6.社区工作人员在开展调查时,应注意()

A.只调查自己感兴趣的内容

B.客观公正,尊重事实

C.尽量获取更多个人隐私信息

D.调查结果只为自己使用

答案:B

解析:社区工作人员在开展调查时,应注意客观公正,尊重事实,如实反映情况。调查内容应围绕工作需要,不能只调查自己感兴趣的内容。获取居民隐私信息需征得同意,不能随意获取。调查结果应用于社区工作,不能只为自己使用。

7.社区应急预案的制定目的是()

A.展示社区实力

B.增加社区工作量

C.应对突发事件

D.提高工作人员收入

答案:C

解析:社区应急预案的制定目的是为了在突发事件发生时,能够迅速有效地应对,减少损失,保障居民安全。展示社区实力、增加工作量、提高工作人员收入都不是制定应急预案的目的。

8.社区居民参与社区治理的主要方式是()

A.通过网络投票

B.参加居民会议

C.向工作人员反映问题

D.购买社区服务

答案:B

解析:社区居民参与社区治理的主要方式是参加居民会议,通过会议表达意见,参与决策。通过网络投票、向工作人员反映问题、购买社区服务也是参与方式,但不是主要方式。

9.社区工作人员在处理居民投诉时,应()

A.立即调查处理

B.推卸责任

C.告知居民处理需要时间

D.忽视居民意见

答案:A

解析:社区工作人员在处理居民投诉时,应立即调查处理,及时回应居民关切。推卸责任、忽视居民意见都是不负责任的表现。告知居民处理需要时间也是必要的,但不能代替实际处理。

10.社区文化建设的主要目的是()

A.提高社区工作人员素质

B.增加社区财政收入

C.丰富居民精神文化生活

D.提升社区形象

答案:C

解析:社区文化建设的主要目的是丰富居民精神文化生活,提高居民生活质量。提高社区工作人员素质、增加社区财政收入、提升社区形象也是社区建设的目标,但不是文化建设的直接目的。

11.社区居民委员会的主任、副主任由谁选举产生()

A.由上级政府部门指定

B.由社区居民直接选举产生

C.由社区工作人员推荐产生

D.由街道办事处任命产生

答案:B

解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,社区居民委员会的主任、副主任和委员由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生。因此,社区居民委员会的主任、副主任由社区居民直接选举产生。

12.社区工作人员在处理居民矛盾时,应遵循的原则不包括()

A.公正公平

B.私下解决

C.尊重居民

D.依

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