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偏差调查培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.偏差调查的目的不包括（）

A.找出偏差原因B.防止偏差再次发生C.惩罚责任人D.改进流程

答案：C

解析：偏差调查主要是为了分析原因、预防再次发生以及改进流程，并非惩罚责任人。

2.偏差首次发现应记录的信息不包括（）

A.发现时间B.发现人C.预计影响范围D.处理措施

答案：D

解析：首次发现时主要记录基本信息，处理措施是后续调查分析后确定的。

3.以下哪种情况不属于偏差（）

A.设备故障B.按标准操作C.物料质量问题D.人员操作失误

答案：B

解析：按标准操作是正常行为，不属于偏差情况。

4.偏差调查小组通常不包括（）

A.质量部门人员B.生产部门人员C.法务部门人员D.相关技术人员

答案：C

解析：偏差调查小组一般由与偏差相关的质量、生产、技术等人员组成，法务人员通常不参与。

5.偏差调查完成的时间一般要求是（）

A.一周内B.一个月内C.根据偏差影响而定D.半年内

答案：C

解析：不同严重程度的偏差完成调查时间不同，需根据影响来确定。

6.偏差原因分析的方法不包括（）

A.头脑风暴法B.对比法C.随机法D.鱼骨图法

答案：C

解析：随机法不是常用的偏差原因分析方法，常用的有头脑风暴、对比、鱼骨图等。

7.偏差记录应保存（）

A.1年B.与产品有效期相同时间C.5年D.10年

答案：B

解析：偏差记录保存时间一般与产品有效期相同，以便追溯。

8.重大偏差调查后需（）

A.直接结束B.向高层汇报C.告知全体员工D.不做处理

答案：B

解析：重大偏差调查后需向高层汇报，以便决策和采取进一步措施。

9.偏差调查中对数据的要求是（）

A.部分准确B.随意记录C.准确完整D.大概即可

答案：C

解析：调查中的数据必须准确完整，才能保证调查结果可靠。

10.偏差调查后确定的预防措施需（）

A.立即实施B.不用实施C.等下次偏差发生再实施D.讨论后再决定是否实施

答案：A

解析：确定的预防措施应立即实施，防止偏差再次发生。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.偏差调查流程包含以下哪些环节（）

A.偏差报告B.原因分析C.制定措施D.效果评估

答案：ABCD

解析：偏差调查流程涵盖报告、分析原因、制定措施以及评估效果等环节。

2.属于偏差调查中可能涉及的文件有（）

A.操作规程B.检验记录C.设备维护记录D.人员培训记录

答案：ABCD

解析：这些文件都可能为偏差调查提供相关信息。

3.偏差调查小组职责包括（）

A.收集资料B.分析偏差C.制定整改计划D.执行整改措施

答案：ABC

解析：小组主要负责收集分析资料、制定计划，执行整改措施一般由相关部门负责。

4.以下哪些情况可能引发偏差（）

A.环境温湿度变化B.物料替换C.设备老化D.工艺变更未通知到位

答案：ABCD

解析：环境、物料、设备、工艺等方面的变化都可能引发偏差。

5.偏差原因分为（）

A.人为原因B.设备原因C.物料原因D.方法原因

答案：ABCD

解析：偏差原因通常可分为人为、设备、物料、方法等几类。

6.偏差调查记录应包含（）

A.偏差描述B.调查过程C.调查人员D.调查结论

答案：ABCD

解析：记录需涵盖偏差描述、过程、人员和结论等关键信息。

7.评估偏差影响范围时需考虑（）

A.产品质量B.客户C.生产进度D.成本

答案：ABCD

解析：评估影响范围要综合考虑产品、客户、进度和成本等多方面。

8.偏差调查中的数据来源有（）

A.生产报表B.检验报告C.监控数据D.人员反馈

答案：ABCD

解析：这些都是调查中数据的常见来源。

9.偏差处理措施包括（）

A.纠正措施B.预防措施C.临时措施D.不采取措施

答案：ABC

解析：一般要采取纠正、预防和临时措施等处理偏差，不能不采取措施。

10.偏差调查后需要更新的文件可能有（）

A.工艺规程B.检验标准C.设备操作手册D.人员岗位职责

答案：ABCD

解析：根据调查结果，这些文件都可能需要更新完善。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.所有偏差都必须进行调查。（）

答案：对

解析：任何偏差都可