2025年中级经济师工商管理三色笔记_.pdfVIP

中级经济师（工商管理）

精华考点三色笔记

工商管理考试共100题，其中单选题60道、多选题20道、案例小题20道；总分140分，84分合格；考试时

间为90分钟。

全书共11章，主要有：企业战略、公司法人治理结构、市场营销、分销渠道、生产管理、物流管理、技

术创新、人力资源管理、投融资管理、电子商务、国际商务运营等内容。

工商管理知识内容分散，不易记忆。三色笔记高度浓缩精华考点帮助学员高效掌握知识内容。

精华考点记忆方法：★红色恒重：需熟练掌握并记忆。

★蓝色次重：需理解+记忆关键词。

★黑色基础：需理解或熟悉。

第一章企业战略与经营决策

考点1：企业战略概述①指挥型：高层管理者考虑制定最佳的战略，向战略执

➤1.企业战略与企业战略管理的内涵行者宣布企业战略，安排其推动执行。

（1）企业战略的特征：全局性与复杂性；稳定性与动②变革型：更加关注如何实施战略；运用组织结构、

态性；收益性与风险性。

激励手段和控制系统来促进战略实施。

（2）企业战略的层次：①总体战略（最高行动纲领，

确定企业经营范围、经营领域）；②业务战略（为了③合作型：决策范围扩大到企业其他层级管理者，调

获得或提高业务/产品的竞争优势、竞争地位）；③职动了其他层级管理者的积极性和创造性。

能战略（各职能部门做出的具体实施战略）。④文化型：力图使整个企业人员都支持企业的目标和战

（3）企业战略管理的内涵：①企业战略管理是一个动略。

态管理过程；②主体是企业战略管理者，不同层级管理⑤增长型：战略从基层单位自下而上地产生。

者承担不同责任；③基本任务是实现特定阶段的战略目（3）7S模型。

标（记忆：基本目标）；④最高任务是实现企业的使命①硬件要素：战略、结构、制度；

②软件要素：共同价值观、人员、技能、风格。

（记忆：最高使命）。

➤4.企业战略的控制

➤2.企业战略的制定

（1）企业战略的原则：确保目标原则；适度控制原则；

（1）企业愿景：包括核心信仰和未来前景两部分。①适时控制原则；适应性原则。（记忆：一保三适）

核心信仰用以规定企业的基本价值观和存在的原因；②（2）战略控制的流程：制定标准，衡量绩效，检查结

未来前景使企业未来欲实现的宏大愿景目标及对它的果，采取纠偏措施。

准确描述。（3）战略控制的方法。

（2）企业使命：说明了企业的根本性质与存在理由。①杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法。

企业使命定位：生存目的定位；经营哲学定位；企业②平衡计分卡：财务层面；顾客层面；内部经营流程方

形象定位。面；学习与成长层面。（记忆：外部顾客带来财务，

（3）企业战略目标：将企业愿景与使命转化为具体的内部员工需要学习与成长）

业绩目标，是一个具体化的过程。③利润计划轮盘：利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率

➤3.企业战略的实施轮盘。其中，净资产收益率为战略的最高业绩目标。

（1）实施步骤：战略变化分析、战略方案分解与实施、考点2：企业战略分析

战略实施的考核与激励。➤1.企业外部环境分析

（2）企业战略的实施模式：