2025年延安延川县公共交通公司驾驶员招聘（3人）考试参考题库附答案解析.docxVIP

2025年延安延川县公共交通公司驾驶员招聘（3人）考试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共交通工具驾驶员在执行任务时，遇到突发道路拥堵，应当（）

A.加速抢行，强行通过拥堵路段

B.保持安全车距，耐心等待拥堵缓解

C.空挡滑行，减少燃油消耗

D.立即靠边停车，拒绝搭载乘客

答案：B

解析：驾驶员在遇到道路拥堵时，应当保持安全车距，避免因盲目抢行导致交通事故。耐心等待拥堵缓解是保证行车安全的有效方式。加速抢行容易引发追尾等事故，空挡滑行可能导致车辆失控，拒绝搭载乘客则违反了服务规范。

2.公共交通工具驾驶员在车厢内发现乘客突发疾病，应当（）

A.立即停车，拨打急救电话，并协助乘客

B.继续行驶，将乘客送到最近医院

C.通知售票员处理乘客病情

D.让乘客自行处理，保持车辆正常运行

答案：A

解析：驾驶员在发现乘客突发疾病时，应当立即停车，拨打急救电话，并根据情况协助乘客。这是对乘客生命安全负责的表现。继续行驶可能导致病情加重，通知售票员处理病情是不够及时的，让乘客自行处理则可能延误救治。

3.公共交通工具驾驶员在夜间行驶时，遇到前方道路突然积水，应当（）

A.立即加速通过积水路段

B.减速慢行，观察积水深度和路况

C.立即靠边停车，等待积水消退

D.开启远光灯，强行通过积水路段

答案：B

解析：驾驶员在夜间行驶遇到道路积水时，应当减速慢行，观察积水深度和路况。这是为了避免车辆陷入水中或发生侧滑。立即加速通过和强行通过都是危险的，立即靠边停车可能影响其他车辆通行，开启远光灯在积水路段效果有限。

4.公共交通工具驾驶员在执行任务时，应当如何处理乘客的投诉（）

A.直接与乘客争执，维护自身权益

B.耐心倾听，解释相关规定，并记录投诉内容

C.忽视投诉，继续正常运营

D.向乘客索要财物，以解决问题

答案：B

解析：驾驶员在处理乘客投诉时，应当耐心倾听，解释相关规定，并记录投诉内容。这是维护公司形象和乘客权益的必要措施。与乘客争执、忽视投诉或索要财物都是不恰当的行为。

5.公共交通工具驾驶员在执行任务时，遇到恶劣天气，应当（）

A.忽视天气影响，继续正常运营

B.减速行驶，注意观察路况和乘客安全

C.立即停车，返回驻地

D.开启全部车灯，提高车速

答案：B

解析：驾驶员在遇到恶劣天气时，应当减速行驶，注意观察路况和乘客安全。这是确保行车安全的基本要求。忽视天气影响、立即停车返回或提高车速都是不恰当的行为。

6.公共交通工具驾驶员在车厢内发现可疑物品，应当（）

A.忽视物品，继续正常运营

B.通知公安机关，并妥善处理可疑物品

C.私自处理可疑物品，避免引起乘客恐慌

D.告知乘客，由乘客自行处理可疑物品

答案：B

解析：驾驶员在发现可疑物品时，应当立即通知公安机关，并妥善处理可疑物品。这是维护公共安全的重要措施。忽视物品、私自处理或告知乘客自行处理都是不恰当的行为。

7.公共交通工具驾驶员在执行任务时，应当如何保持车厢卫生（）

A.要求乘客保持车厢卫生

B.定期清洁车厢，及时清理垃圾

C.让乘客自行清理垃圾

D.忽视车厢卫生，保持车辆正常运行

答案：B

解析：驾驶员在执行任务时，应当定期清洁车厢，及时清理垃圾。这是提供良好乘车环境的基本要求。要求乘客保持卫生、让乘客自行清理或忽视车厢卫生都是不恰当的行为。

8.公共交通工具驾驶员在执行任务时，应当如何与乘客沟通（）

A.使用简单语言，避免与乘客交流

B.使用礼貌用语，耐心解答乘客疑问

C.大声训斥乘客，维护自身权威

D.保持沉默，避免与乘客互动

答案：B

解析：驾驶员在执行任务时，应当使用礼貌用语，耐心解答乘客疑问。这是提供优质服务的基本要求。使用简单语言避免交流、大声训斥乘客或保持沉默都是不恰当的行为。

9.公共交通工具驾驶员在执行任务时，应当如何处理车辆故障（）

A.忽视故障，继续正常运营

B.立即停车，报告故障情况并寻求帮助

C.自行修理故障，避免耽误乘客行程

D.告知乘客故障情况，但继续行驶

答案：B

解析：驾驶员在发现车辆故障时，应当立即停车，报告故障情况并寻求帮助。这是确保行车安全的重要措施。忽视故障、自行修理或告知乘客但继续行驶都是不恰当的行为。

10.公共交通工具驾驶员在执行任务时，应当如何处理紧急情况（）

A.保持镇定，按照应急预案处理

B.恐慌失措，随意处置紧急情况

C.置之不理，等待乘客自行解决

D.立即停车，拒绝搭载所有乘客

答案：A

解析：驾驶员在遇到紧急情况时，应当保持镇定，按照应急预案处理。这是确保乘客安全和自身安全的基本要求。恐慌处置、置之不理或拒绝搭载乘客都是不恰