电子商务概论-自媒体与微营销.pptxVIP

自媒体与微营销电子商务概论第9章CHAPTER05

自媒体9.19.2微信公众平台价值链与管理技术9.39.4目录CONTENTS微营销微营销主要商业模式

9.1.1自媒体的概念9.1.2自媒体的特点9.1.3自媒体的主要应用形式自媒体9.1

9.1.1自媒体的概念自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛等网络社区。

9.1.2自媒体的特点平民化、个性化自媒体的传播主体来自社会底层，他们的参与带有更少的预设立场和偏见，他们对新闻事件的判断往往更客观、公正。低门槛、易操作不需要个人投入任何成本，也不要求有任何的专业技术知识。其进入门槛低，操作运作简单，让自媒体大受欢迎，发展迅速。交互强、传播快自媒体能够迅速地将信息传播到受众中，受众也可以迅速地对信息传播的效果进行反馈。自媒体与受众的距离为零，其交互性的强大是任何传统媒介望尘莫及的。

9.1.3自媒体的主要应用形媒体正在迅猛增长，一些涵盖各行各业的专业人员正以他们独特的公众账号发声，向所有对他们感兴趣的读者传播信息。微信微博平台“自媒体”时代来临后，大学生把自己的生活——宿舍生活、逃课、食堂饭菜问题等经过夸张，拍摄成节目发布在网络上，说出了一个群体的共同语言，得到很高的点击率，制作者也能从中得到自我满足。自制视频科技博客曾经作为众多博客类型中的一个分支，科技博客大多是由一些资深IT从业者凭兴趣撰写。科技博客“Polo广告事件”的实质，是Polo委托的广告制作人的几个大脑和数百万隐形博客大脑的一场“设计大比拼”。这种在智慧、力量和“媒体火力”上的悬殊，是Polo事先绝没想到的。广告传播

9.2.1微营销的概念9.2.2微营销的特点与优势微营销9.2

9.2.1微营销的概念微营销实际就是一个移动网络微系统，微营销=微博+微视频（微电影）+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下浏览。

9.2.2微营销的特点与优势企业和消费者都是用户，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和消费者能更好地互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。2．社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离通过社交网络，企业可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝宣传团队，也可以使我们有效地寻找到意见领袖，通过对意见领袖的宣传攻势，自然可以收获比大面积撒网更好的效果。4．社会化媒体让企业获得低成本组织的力量通过对目标用户的精准人群定位以及地理位置定向，我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。1．社会化媒体可以精准定位目标客户首先，通过社交媒体企业可以低成本地进行舆论监控。其次，通过对社交平台大量数据的分析，或者进行市场调查，企业能有效地挖掘出用户的需求。3．社会化媒体的大数据特性可以帮助我们低成本地进行舆论监控和市场调查

9.3.1微信社会经济影响力9.3.2微信公众平台的作用9.3.3微信公众平台账号种类9.3.4公众平台管理技术9.3.5公众账号推广微信公众平台价值链与管理技术9.3

9.3.1微信社会经济影响力1．微信拉动信息消费近千亿，成为推动经济增长的重要引擎2．微信推动运营商数据收入增长20%~25%，助力其流量经营5．微信拉动就业达1007万人，成为中小微创业者的舞台6．微信提供政务民生创新服务的重要平台3．微信促进了人际交流、高效管理并拓展了人的交际圈4．微信大大降低了中小企业信息化成本

9.3.2微信公众平台的作用微信公众平台可以通过美基营销代认证，认证之后会有二维码订阅、消息发送、品牌传播等特色功能，是企业进行营销推广的有效手段。简单来说，就是进行一对多的媒体性行为活动，通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

9.3.3微信公众平台账号种类020301服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好地沟通与管理模式。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号在用户的通信录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。企业号企业号为组织或者企业提供移动应用入口，帮助企业建立员工、上下流供应链及企业应用间的连接。

9.3.4公众平台管理技术公众号认证微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出