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半结构化面试指导手册
一:什么是半结构化面试
在历年商业银行校园招聘面试形式中,最常使用的面试形式——半结构化面试。半结构化
面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的面试。包括两种方式:一种是主试者提前准
备重要问题,但不要求按照固定次序提问,且可讨论在面试过程中出现需进一步调查的问
题;另一种是主试者依据事先规划的一系列问题来对被试者提问,根据不同的工作类型设
计不同的问题表格。它结合两者的优点,有效避免了单一方法上的不足。总的说来,这种
面试的方法有很多优势,具有双向沟通性,面试官可以获得比材料法中更为丰富、完整和
深入的信息,并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。所以,半结构化面试越来
越得到广泛使用。
二:半结构化面试的特点
逐一面试是一个考生面对多个考官,整个考场考生只有一位。而多人面试是多个考生与多
个考官进行交流,考生逐一回答考官提出的问题,问题可能会一致,也可能每位考生有所
变化。
第二,程序上,题目数量灵活变化,在内容考查方面做到了结构性和灵活性相结合。在所
有考生回答的所有题目中,有一部分题目是固定的每位考生都必须要回答的,比如说“请
做一个自我介绍”。同时,针对每位考生回答内容的不同,也会针对性的追问不同的问题,
以期更好地深入考察每一位应聘者,这就是所谓的结构性和灵活性相结合。
三:半结构化面试的常见问题
银行校园招聘半结构化面试更多的侧重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好准备,
常见问题包括:
自我介绍(2分钟)
1、请您用1分钟的时间简要介绍下自己。
2、您最近看过的一本书或者一部电影是什么?从中获得了什么?
行为面试(10分钟)
您能向我列举一个您负责领导或参与的团队活动吗?
1、您是怎么组织整个活动的?或者您在团队中的贡献和作用有哪些?
2、团队有遇到什么难题吗?您怎么激励团队完成任务或达成目标的呢?
3、大家的评价如何?自己又有哪些体会呢?
全面了解(3分钟)
1、领导经常给你安排职责以外的工作,导致你本职工作无法完成,协助你工作的同事也因
此每天加班,对你有抱怨,你怎么办?
2、结合自身经历和所报考职位,谈谈你在以后的工作中如何提高效率?
3、你在选择工作时更看重的是什么?
四银行校园招聘半机构化面试的流程
银行校园招聘半结构化面试刚开始的时候,考生一般需要做一个简单的自我介绍,时间限
的自我介绍。
在自我介绍结束后,考官会针对考生自我介绍、简历中感兴趣的部分展开更有针对性地提
问,如专业课成绩、实习经历和校内实践经历等,所以大家在提前准备自我介绍的时候,
可以对一些比较重要的内容做好提前准备。
除此以外,还有一些延伸话题,比如包括动机等。
五:银行校园招聘半结构化面试评分标准
1、布置问题、任务和场景,考生进场之后,考官会提出相应问题,让考生做答;或者把考
生编成小组,对于某一问题进行讨论;
2、考官观察考生的反应情况,包括语言、行为、情绪的变化(语言、行为以及情绪需符合
考官的标准);
3、考官从理性和感性两个层面解读考生反应;
理性:答题思路是否清晰、发言的逻辑性、回答内容的价值性;
感性:某一句话打动考官,或者讲的考官正好感兴趣,再或者考官就是看你顺眼;
4、综合评估考生的素质与能力(举止仪表、语言表达、逻辑清晰、应变能力等);
5、评估结果与报考银行岗位的要求是否吻合。
思路一:应对人际交往法宝,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处?
把握四个方面:一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
思路二:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相差,领导的能力比自己差,领导比较
专断等。
把握四个原则:
一、尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二、理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确
的,但领导的就未必是错的。
三、帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原
则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
四、适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
思路三:组织活动会议,培训之类的,或是完成领导交待的任务。如:组织一次单位的招
聘面试,你怎么组织?
1.制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安
排等);
2.对方案的论证(征求各方意见,向领
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