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2025浙江温州市瓯海区退役军人事务局招聘编外工作人员1人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.退役军人事务局编外工作人员在接待服务对象时，应遵循的首要原则是（）

A.以完成任务为重，提高工作效率

B.坚持实事求是，准确记录服务对象需求

C.保持与上级部门密切沟通，及时汇报

D.以个人经验为基础，提供个性化服务

答案：B

解析：退役军人事务局编外工作人员的主要职责是为退役军人提供服务，因此必须坚持实事求是的原则，准确记录服务对象的需求，确保提供的服务符合政策规定，满足服务对象的实际需要。高效完成工作、与上级沟通、提供个性化服务也都是重要的工作要求，但首要原则是实事求是，确保服务质量和准确性。

2.在处理退役军人优抚对象的相关事务时，工作人员应重点保障（）

A.相关政策的宣传和解读

B.优抚资金的及时发放

C.优抚对象的日常关怀

D.优抚政策的制定和完善

答案：B

解析：退役军人优抚对象是国家重点保障的对象，其合法权益需要得到切实维护。在处理相关事务时，工作人员应重点保障优抚资金的及时发放，确保优抚对象能够按时足额领取到应有的抚恤金、补助金等，这是最直接、最实际的保障措施。政策宣传、日常关怀和政策制定都是重要的工作内容，但资金发放是核心环节。

3.退役军人事务局组织活动时，编外工作人员在物资准备阶段的主要职责是（）

A.制定活动方案，并组织实施

B.协助采购和分发活动物资

C.负责活动现场的秩序维护

D.撰写活动总结报告

答案：B

解析：在组织活动时，物资准备是重要环节之一。编外工作人员在物资准备阶段的主要职责是协助采购和分发活动物资，确保活动所需的各种物品能够及时到位，并合理分配给相关人员。制定活动方案、现场秩序维护和撰写总结报告都是在活动其他阶段的工作内容。

4.退役军人事务局编外工作人员在处理信访件时，应遵循的工作流程是（）

A.收到信访件后立即上报，不作初步处理

B.自行判断信访件性质，直接答复信访人

C.认真阅读信访内容，初步分类后转交相关部门

D.要求信访人提供更多个人信息，再进行处理

答案：C

解析：处理信访件是退役军人事务局编外工作人员的重要职责之一。在处理信访件时，应认真阅读信访内容，了解信访人的诉求和反映的问题，然后根据信访件的具体情况，进行初步分类，判断其性质和所属部门，最后将信访件转交相关部门处理。这样可以确保信访件得到及时、准确的处理。

5.退役军人事务局编外工作人员在协助办理退役军人体恤金申领业务时，应告知申领人（）

A.申领体恤金的具体流程和所需材料

B.体恤金的标准和发放时间

C.如何通过媒体曝光来加快审批速度

D.只需提供身份证明，其他材料可后续补充

答案：A

解析：协助办理退役军人体恤金申领业务是编外工作人员的重要职责。在协助办理时，应首先告知申领人申领体恤金的具体流程和所需材料，确保申领人了解申领的步骤和需要准备的相关证件，避免因材料不齐或流程不清导致申领延迟。告知体恤金标准和发放时间也是必要的，但首要任务是告知流程和材料。

6.退役军人事务局编外工作人员在参与政策宣传工作时，应注重（）

A.使用华丽的辞藻，吸引公众眼球

B.简明扼要地讲解政策要点

C.强调政策的强制性，确保执行到位

D.避免与公众进行任何互动交流

答案：B

解析：政策宣传工作是退役军人事务局编外工作人员的重要职责之一。在参与政策宣传工作时，应注重简明扼要地讲解政策要点，用通俗易懂的语言向公众传达政策的内容和意义，确保公众能够理解政策并知晓自身权益。使用华丽的辞藻、强调强制性或避免互动都不利于政策宣传的效果。

7.退役军人事务局编外工作人员在日常工作中，应如何处理与同事之间的关系（）

A.保持距离，避免过多交流

B.积极沟通，相互协作

C.以职位高低论英雄，区别对待

D.只顾完成本职工作，不理会他人

答案：B

解析：良好的同事关系是高效完成工作任务的重要保障。退役军人事务局编外工作人员在日常工作中，应积极沟通，相互协作，与同事建立良好的合作关系。保持距离、以职位高低区别对待或只顾自身工作都不利于团队建设和工作开展。

8.在退役军人事务局内部，编外工作人员应如何规范使用公章（）

A.根据个人需要，随时使用公章

B.严格按程序审批，用于正式文件

C.将公章随身携带，方便随时盖章

D.只在上级领导在场时使用公章

答案：B

解析：公章是单位的重要标志，其使用必须规范严格。在退役军人事务局内部，编外工作人员应严格按程序审批，将公章用于正式文件，确保公章使用的合法性和严肃性。根据个人需要随时使用、随身携带或只在特定条件下使用公章都是不规范的行为，可能导致严重的